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応対効率高める
シナリオ型自動応答チャットボット、 サポートbot
14日間無料トライアルをいますぐ開始
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一日300円
5割の問い合わせを自動で解決
迅速な回答顧客満足度も高まります。
繰り返される50% のお問い合わせををオペレーターを介せず自動的に処理して応対効率が高くなります。
顧客の質問を統計情報を分析/管理することができます
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10分で出来上がるシナリオ型チャットボット!
サポートbotは、最もシンプルで直感的なシナリオ型チャットボットです。
いますぐエンジニアなしにシナリオ型チャットボットをつくってみましょう。
完成したチャットボットは、管理ページでいつでも自由にカスタマイズできます
シンプルな管理画面
担当者呼び出し
絵文字や画像の送信
自動タグ機能
運営時間との連動
注文連動と配送照会(発売予定)
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絵文字や画像の送信
画像、GIF、リンク、絵文字などのワンクリックで作りお客様の注意喚起をしてみましょう。反応がぐっと良くなります
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オペレーターも自動で呼び出し可
オペレーターが必要な問い合わせは担当者を設定して自動で呼び出してみましょう。 より効率的な問い合わせ処理で顧客満足も上がります
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自動タグ設定と統計機能をみる
どんな問い合わせだったか、タグ付けしましょう。 どんなカテゴリーの問い合わせが多いか、統計機能で確認できます
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注文連動と配送照会(発売予定)
近日公開予定
注文情報も連動できるため、オペレータを介せず、顧客が自ら注文状況と配送状況を確認できます
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同じ人数で2倍のお問い合わせを対応することができるようになりました
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お客様は、ボットを介して「自分で問題を解決すること」について満足されています
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全体の応対の50%をボットが自動的に処理してくれるので、業務効率がかなり高くなりました
これからはサポートbotで問い合わせ対応を自動化しましょう
返品/配送など繰り返される質問はサポートbotにまかせ、より大事な業務に集中しましょう!
繰り返されるお問い合わせを自動的に対応するので業務効率が高くなります
すばやい対応で、顧客満足度があがります
オペレーターも感情的な消耗が減りました