support-demo-framed
ars-icon

응대 효율 높여주는
객관식 자동 응답 챗봇, 서포트봇

14일 무료체험, 신용카드 없이 시작 가능
supportbot-stats

하루 3천원이면,
50% 문의를 자동으로 해결

빠른 답변으로 고객 만족도가 높아집니다.
반복되는 50% 고객 문의를 상담원 연결 없이 자동으로 처리해 응대 효율이 높아집니다.
고객 질문을 통계를 분석/관리 할 수 있습니다.
support-bot-settings

10분 만에 만드는 객관식 자동응답 챗봇

서포트 봇은 가장 심플하고 직관적인 객관식 챗봇입니다.
이제 개발자 없이 간단한 텍스트 입력으로 객관식 챗봇을 만들어보세요.
완성된 챗봇은 관리자 페이지에서 언제든지 자유롭게 수정이 가능합니다.

심플한 설정 화면
자동 상담원 초대
이모티콘 및 이미지 전송
자동 태그
운영시간과 연동
주문 연동 및 배송조회 (출시예정)
support-bot-feature-1-ko.png

이미지 및 이모티콘 전송

이미지, 움짤, 링크, 이모티콘 등을 클릭 한 번에 넣어 메시지의 주목도를 높여보세요. 고객의 반응이 좋아집니다.
support-bot-feature-2-ko.png

상담원 자동 초대 가능

상담원 연결이 필요한 문의는 담당자를 지정해 체계적으로 답변하세요. 전문화 된 상담이 가능해져 고객 만족도도 높아집니다.
support-bot-feature-3-ko.png

자동 태그 설정 및 통계보기

무엇과 관련된 문의인지 태그로 남겨 두세요. 얼마나 많은 고객이 어떤 질문을 클릭 했는지 통계 내역에서 확인할 수 있습니다.
support-bot-feature-4-ko.png

주문정보 연동 및 배송 조회

출시예정
주문 정보 연동이 가능하기 때문에 상담원 연결없이 고객이 스스로 주문상태 및 배송상태를 상담원 연결없이 조회할 수 있습니다.
supportbot-quote-imweb.png
quote-logo-imweb.pngquote-mark-grey
같은 인원으로 2배 많은 고객문의를 처리 할 수 있게 되었습니다.
supportbot-quote-mydano.png
quote-logo-mydano.pngquote-mark-grey
고객은 서포트봇을 통해 '스스로 문제를 해결하는 것' 에 대해 만족하고 있습니다.
supportbot-quote-soomgo.png
quote-logo-soomgo.pngquote-mark-grey
전체 상담의 50%를 봇이 자동으로 처리해주니 업무효율이 훨씬 높아졌습니다.

이제 서포트 봇으로 고객문의를 자동으로 처리하세요

반품/ 배송 등 반복되는 질문서포트봇에게 맡기고 구매에 직결되는 핵심 질문에 집중하세요!
반복되는 고객 문의를 자동으로 처리하니 업무 효율이 높아집니다.
빠른 응답으로 고객 만족도가 상승합니다.
상담원의 감정 노동이 줄어듭니다.