#획득 #B2B #병원 #교육 #쇼핑몰 #부동산 #로펌
상담을 늘려 매출을 높이고 싶어요
전화, 이메일, 카카오톡 대비 상담량 6배 증가
어느 페이지든 원클릭 상담이 가능하기 때문에 고객이 가장 쉽게 말을 겁니다
쇼핑몰 뿐만 아니라 병원, 여행사, 로펌, 부동산,인테리어 등 고객과의 대화가 중요한 모든 산업에서는 상담량이 곧 매출로 직결 됩니다.
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채널톡을 통해 고객에게 먼저 말을 걸었더니 내원 방문율이 10% 상승하여 추가로 매출 상승
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신규 고객 획득을 위해 채널톡을 도입. 푸시 봇을 이용하여 상품 홍보 후 목표 전환율이 60~80% 상승
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비즈니스 커뮤니케이션 기간이 최대 80% 단축. 5일 정도 걸리던 업무가 하루만에 대응이 가능해져, 더 높은 고객 신뢰도와 더 많은 영업 기회를 획득
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자동화 푸시 메시지로 전환율을 높이세요!
채널톡의 푸시 봇기능은 적절한 상황원하는 타겟 고객을 정해 놓으면 자동으로 메시지를 전송합니다.
처음 온 고객에게는 환영 메시지를, 다시 돌아온 고객에게는 감사 메시지를 보낼 수 있습니다.
대화를 망설이고 있는 고객에게 먼저 메시지를 보내어 대화를 시작해 보세요.
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프로필 봇으로 자연스럽게 고객의 정보를 획득
프로필 봇은 대화를 시작하기 전에 고객의 정보를 먼저 물어보고 입력받습니다.
대화를 시작하기 전에 미리 고객의 정보를 인지하여 상담의 퀄리티를 높일 수 있습니다.
획득고객의 정보는 고객이 다시 돌아왔을 때에도 알아볼 수 있도록 도와줍니다.
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채팅 상담 후 고객정보 기반으로 추가 세일즈 지속
채팅은 전화나 이메일 대비 부담없고 가볍게 대화를 할 수 있도록 도와줍니다.
고객이 입력한 정보와 상담내역은 언제든지 검색할 수 있고 영업마케팅에 활용할 수 있습니다.
잡고 싶은 고객이라면 고객이 남겨준 정보를 통해 전화이메일 등으로 후속 세일즈에 도전해보세요.
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