CRMマーケティング
もっと多くの顧客のLTVやロイヤリティを向上
カスタマーサクセス/サポートをいざスケール！
連絡先管理
一括即時配信
自動配信
「リーズナブルで簡易に搭載出来て、メールなどとは違い『伝えたいタイミングで伝えたい事を届けられる』ので、とても素晴らしいサービスだと思います。」
副社長
石黒さん
石黒さん
「通常の問い合わせフォームのみと比較し、お客様の具体的な状況に合わせたリアルなコミュニケーションが実現できます。結果、CVRや顧客満足度の向上につながりました。」
事業部長
飯田さん
飯田さん
「オンボーディング施策のオンラインセミナーの案内やセミナー終了後のお礼をカスタマーマーケティング機能で配信するなど、テックタッチにも力を入れてカスタマーサクセスツールとして活用しています。」
マネージャー
鎌倉さん
鎌倉さん
初心者向け本格CRM
さあ、スプレッドシートの顧客管理から卒業しよう
おめでとうございます！
顧客セグメントをカスタマイズして管理できます
顧客セグメントをカスタマイズして管理できます
連絡先管理
連絡先管理
顧客プロフィール
連絡先管理
顧客プロフィール
顧客のフィルタリングとメッセージ一括配信
最高のお手軽マーケティングを実現
CSでもマーケティングを始めよう
送りたい！と思った瞬間に、
顧客をフィルタリングし一括配信
連絡先管理画面から顧客を高速検索、
そのまま一括メッセージ配信するだけでマーケティングが実現
そのまま一括メッセージ配信するだけでマーケティングが実現
離脱しそうな顧客にリテンション誘導
カゴ落ち対策で、カートに商品がある顧客を購買誘導
セミナー/イベントのお知らせをロイヤルカスタマーに配信
送りたい！と思った瞬間に、
顧客をフィルタリングし一括配信
連絡先管理画面から顧客を高速検索、
そのまま一括メッセージ配信するだけでマーケティングが実現
そのまま一括メッセージ配信するだけでマーケティングが実現
離脱しそうな顧客にリテンション誘導
カゴ落ち対策で、カートに商品がある顧客を購買誘導
セミナー/イベントのお知らせをロイヤルカスタマーに配信
メール/SMSと連動したメッセージ通知
オフライン顧客にもメッセージを届けよう
サイト訪問中の顧客にはポップアップを表示、オフラインの顧客にはメールやSMSで確実にリーチします。メッセージのリンクからチャットでコミュニケーションに繋げられます
メール/SMSと連動したメッセージ通知
オフライン顧客にもメッセージを届けよう
サイト訪問中の顧客にはポップアップを表示、オフラインの顧客にはメールやSMSで確実にリーチします。メッセージのリンクからチャットでコミュニケーションに繋げられます
美しいポップアップで
最高の顧客体験を提供しよう
カスタマージャーニーに合ったポップアップを表示しましょう。ポップアップの表示タイプを選択したり、画像や動画などの最適なメッセージで、顧客体験を向上させましょう
美しいポップアップで
最高の顧客体験を提供しよう
カスタマージャーニーに合ったポップアップを表示しましょう。ポップアップの表示タイプを選択したり、画像や動画などの最適なメッセージで、顧客体験を向上させましょう
ABテスト機能でどのメッセージが効果的か
最適解を探し当てよう
ゴール設定で効果測定し
カスタマーサクセスをグロースハックしよう
配信したメッセージに対する顧客の反応や、ゴール設定に対する達成度を数値で確認し、効果測定しましょう
ゴール設定で効果測定し
カスタマーサクセスをグロースハックしよう
配信したメッセージに対する顧客の反応や、ゴール設定に対する達成度を数値で確認し、効果測定しましょう
カスタマーサクセスをアップデートするために併用すると良い機能
Webチャット
素晴らしいチャットサポートで顧客を成功へ
お得意さんはLTV向上と新規顧客も呼び込む
お得意さんはLTV向上と新規顧客も呼び込む
ビジネスチャット
顧客の声を聞きながら業務しよう
顧客の声を社内に共有しよう
顧客の声を社内に共有しよう