[함께할 팀을 소개합니다 🙌]
채널톡을 고객사 인프라에 설치하고 안정적으로 돌아가게 만드는 팀이에요. 고객마다 다른 환경에 반복 가능한 방식으로 구축하고, 폐쇄망에서도 업그레이드 / 모니터링 / 장애 대응이 되는 운영 체계를 만들어요. 사내 DevOps 팀의 GitOps 기반 운영 경험을 고객 환경으로 확장하는 역할이에요. 현장에서 한 번 해결한 문제는 자동화 → 표준화 → 제품 개선으로 이어가는 걸 중요하게 생각해요.
[채널팀이 더욱 궁금하다면?🧐]
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어떤 업무를 담당하나요?
[구축]
- 고객사 인프라 사전 실사(preflight), 사이징 / 용량 산정, 배포 아키텍처 설계 (HA / DR, 백업 / 복구)
- Helm chart, Operator 기반 제품 패키징과 설치형 릴리스 번들 관리 (SWE 팀과 협업)
- 설치형 배포 파이프라인: 컨테이너 이미지 미러링, 오프라인 설치 번들, 프라이빗 레지스트리, 아티팩트 서명 / SBOM
- 고객 환경별 Kubernetes 구성과 Ansible / Terraform 기반 설치 자동화
- 설치 런북, 운영 가이드 등 기술 문서 작성과 고객사 운영팀 교육
[운영]
- 고객 환경 내 Observability Stack 구성
- 폐쇄망 내 진단 도구 개발 및 운영
- 업그레이드 / 보안 패치 / 롤백 운영, 장애 대응과 RCA, 재발 방지
- 공공 / 금융 보안 요건 대응: CSAP, 망분리, 취약점 점검(CVE 대응, 이미지 하드닝), 국정원 보안 가이드, 고객사 보안 정책 / 절차 구현
- 반복되는 문제를 자동화 도구와 제품 개선으로 연결 (SWE, FDE 팀과 협업)
어떤 경력과 역량이 필요한가요?
- DevOps / 인프라 경력 4년 이상
- 프로덕션 환경에서 Kubernetes를 운영하고 트러블슈팅해본 경험
- Helm chart를 직접 작성하고 관리해본 경험
- Linux, 네트워크(TCP/IP, DNS, TLS, 프록시, 로드밸런서, 방화벽) 기본기
- Terraform, Ansible 등 IaC 경험
- 운영에 필요한 내부 스크립트를 작성 및 관리할 수 있는 분
- 애플리케이션부터 인프라까지 전 계층을 보고 장애 원인을 찾는 능력
- 고객사 인프라 / 보안 담당자, 비개발 직군과 기술적으로 소통할 수 있고 고객사 출장이 가능하신 분
이런 점이 있으면 더 좋아요
- 제한된 네트워크 환경(폐쇄망, 망분리, 프라이빗 클라우드)에서 시스템을 구축 / 트러블슈팅한 경험 (공공, 금융, 의료, 국방 등)
- 매니지드 서비스 없이 PostgreSQL, Kafka, Redis, 오브젝트 스토리지를 직접 운영해본 경험
- 공공 클라우드(NCP 공공, KT, NHN Cloud), VMware 환경 경험
- CSAP / ISMS-P 인증 대응 경험
- GitOps(ArgoCD) 운영 경험
- Kubernetes Operator 개발 경험
- CKA / CKS 보유
어떤 방식으로 채용하나요?
- [서류 제출] > [1차 인터뷰(온라인)] > [2차 인터뷰] > [3차 인터뷰] > [최종 합격] 순서로 진행됩니다.
- 제출하신 서류를 통해 팀에 필요한 기본적인 문제해결 역량을 가지신 분인지 확인합니다.
- 지금까지 진행하셨던 프로젝트들과, 도전 과제들을 어떻게 해결하셨는지 적어주시면 많은 도움이 될 것 같습니다.
- 인터뷰에서는 학부 수준의 CS 및 DevOps 관련된 질문을 합니다.
- 단순 지식의 유무가 아닌 어느정도 이해를 하고 있는지와 문제를 접근하는 방식및 문제 해결 능력을 확인하는데 중점을 둡니다.
- 이와 더불어 채널과 핏이 잘 맞는 분인지 알기 위해 편안하게 서로 질문을 할 수 있는 시간을 갖게 됩니다.