会社紹介
ピープル&カルチャー
技術ブログ
採用情報
チャネルトーク公式サイト
We Make Future Classic Products
JP - Business
【Open Position】チャネルトークの成長を牽引するビジネス職（Sales / CS / CX）
顧客とのコミュニケーション課題を解決するAIプロダクトで、営業・CS・CXいずれかの職務を担当します。
法人営業やCS実務2年以上、顧客主義への共感、言語化能力と自走力が必須です。
AI Nativeな環境でグローバルチーム（韓国・日本・米国）と協働し、市場価値を高められます。
AX コンサルタント(AX Consultant）
顧客のCS業務をAIと自動化ツールで革新し、新しい顧客体験を設計・実装します。
IT/業務コンサル3年以上の経験と、複雑なビジネス課題を実務で解決した実績が必須です。
ノーコードツールやAPIの知識があれば有利で、グローバル環境での成長機会があります。
AX セールス（AX Sales）
AIを活用した営業プロセスで顧客のビジネス課題をROIベースに解決する提案を行います。
IT営業3年以上の経験と、B2B SaaS営業経験があると理想的です。
新興のAX市場を自ら創造し、AIネイティブな次世代営業の専門性を構築できます。
AXカスタマーサクセスマネージャー（AX Customer Success Manager）
顧客のビジネス課題を理解し、AIを活用した運用フロー設計と導入を主導するポジションです。
BtoB SaaS経験3年以上、顧客交渉による売上実績、複数部門の巻き込み経験が必須です。
AI領域の希少な専門性を獲得でき、現場フィードバックが即グローバル展開される環境です。
SMBセールス（SMB Sales）
電話・オンライン商談を中心にSMB企業へのアプローチから受注までを担当します。
IT/SaaS法人営業経験、目標達成への継続的な取り組み姿勢が必須です。
スタートアップ環境での営業やアウトバウンド経験があると活躍できます。
インサイドセールス（Inside Sales）
AI活用でリード開拓から商談化まで一連のセールスプロセスを推進します。
インサイドセールス経験と顧客課題仮説設定スキル、月単位での行動計画実行力が必須です。
データ駆動の次世代営業を習得でき、急成長期の組織構築に深く関わる機会があります。
インサイドセールスリーダー（Inside Sales Leader）
AIを活用しながら、インサイドセールスチーム立ち上げと最適化を主導するリーダー職です。
B2B営業5年以上、5名以上のマネジメント経験、CRM/SFAツール改善経験が必須です。
急成長期で営業統括リーダーへのキャリアステップアップが可能な環境です。
エンタープライズセールス（Enterprise Sales）
大手企業のAI活用による業務改革を支援するエンタープライズセールスを担当します。
IT/SaaS法人営業5年以上、複数ステークホルダーを巻き込む商談経験必須です。
大型案件・PoC・アップセルなど、成長企業でのスケール営業を実現できます。
カスタマーエクスペリエンス（Customer eXperience）
AIエージェントやCRMなどのプロダクト活用を通じて、顧客の事業成果に直結する体験設計を推進します。
SaaSやITプロダクトのCS/サポート/CX実務2年以上、複数チームとの連携経験が必須です。
顧客の一次情報からプロダクト改善や事業判断に直接影響を与える、高い視座での業務が特徴です。
カスタマーサクセス_アカウントマネージャー（Customer Success_Account Manager）
顧客のビジネス成長を主導し、データ駆動のアプローチでLTV最大化を実現するアカウント責任者。
法人営業3年以上またはITツール導入支援3年以上の経験があり、エンタープライズ顧客対応が望ましい。
日本のCS組織立ち上げをリードでき、グローバルSaaS事業に携わる機会が得られます。
カスタマーサクセス_オンボーディング&リテンション（Customer Success_Onboarding & Retention）
新規顧客の初期導入支援と継続利用の最大化を通じて、顧客成功を起点とした事業成長を牽引します。
法人営業またはCS経験3年以上、またはITツール導入支援3年以上の経験が必須です。
日本市場のCS体制構築をリードでき、グローバル展開するSaaS企業でキャリアを構築できます。
パートナーセールス（Partner Sales）
パートナー企業との協業を通じ、チャネルトークの新規顧客開拓と売上拡大を推進する職務です。
IT・SaaS業界でのパートナーセールス経験3年以上と、継続的な営業成果が必須です。
スタートアップの急速な成長環境でエンタープライズ営業スキルを磨けます。
フィールドセールス（Field Sales）
顧客の経営課題を読み取り、チャネルトークの提案から導入・成長支援まで一気通貫で担当する営業です。
営業経験5年以上、ITツール営業経験必須。B2B SaaS営業やスタートアップでの経験があると尚良いです。
世界標準のSaaS営業ノウハウと最新AI活用が同時に学べ、チーム規模が小さいため施策がダイレクトに事業成長につながります。
フィールドセールスリーダー（FS Leader）
成長するAIメッセンジャー企業で、営業チームを牽引し売上目標達成を主導するマネージャーです。
営業経験5年以上、5名以上のマネジメント経験、ITツール営業経験が必須です。
アジア最速成長のB2B SaaS企業で、経営視点を持ちながらチームの基盤構築ができます。
マーケティングリード（Marketing Lead）
AI時代の顧客コミュニケーション標準を創り、マーケティング戦略立案から実行、チームマネジメントまで統括します。
B2B SaaS/ITコンサル業界での戦略立案実行経験、経営マインドセット、データドリブン意思決定能力が必須です。
グローバル成長企業でAI領域の新市場定義に関わり、少数精鋭チームで非連続な事業成長を推進できます。
事業開発・エンタープライズ（Enterprise BDR）
大手企業の経営課題を分析し、ABM戦略で新規顧客を開拓する営業職です。
B2B営業またはインサイドセールス2年以上の経験と、自走できる事業開発マインドが必須です。
立ち上げ期の組織でAE・CS・経営層など多様なキャリアパスが描けます。
JP - Engineering
アプリケーションエンジニア（App / Integration Engineer）
ECやOMS/WMSなどの外部サービスとチャネルトーク連携アプリを設計・開発・運用します。
TypeScript・Go実務経験とEC/コマース領域知識、SaaS拡張機能開発経験が必須です。
AIエージェントの自動対応範囲を直接拡張でき、日本市場立ち上げの大きな裁量が得られます。
セールスエンジニア(Sales Engineer)
顧客課題を技術的に解決し、AIとシステム連携を駆使した導入・実装を主導するポジションです。
SaaS業界での技術顧客対応経験、API・システム連携の理解、高いコミュニケーション能力が必須です。
AI Native SaaSの導入最前線でプロダクト進化に直結する影響を与え、日本市場立ち上げの中核を担えます。
開発-Forward Deployed Engineer(FDE)
Enterprise顧客の技術的導入から運用設計、AI活用までを推進するテクニカルアンカー役です。
SaaS/IT業界でのEnterprise対応経験、顧客課題の構造化・提案能力、API連携基礎知識が必須です。
AI Nativeな市場立ち上げフェーズで、プロダクト進化に直結するフィードバックループを担当できます。
JP- OP
人事/採用担当（HR/Recruiter）
急成長スタートアップで採用計画と組織体制構築を主導する人事業務を担当します。
3年以上の人事採用経験と、スカウトから採用面談まで自ら実行した実績が必須です。
経営視点で複数部門と関わりながら、組織の成長課題を解決する経験が得られます。
チャネルチームの詳細はこちら
