相談解決率70%、バグ問い合わせ61%減。「Tiro」のAI活用法
AI議事録サービス「Tiro」（ティロ）はALFのタスク機能で、バグの事前情報収集から返金処理までを自動化。AIによる相談解決率70.2%、バグ問い合わせ61.6%減を実現した事例を紹介します。
海外の導入事例
海外での事例インタビュー、チャネルトークのリアルユーザーボイスを紹介
イースター航空、チャネルトークの多言語対応でAI相談解決率74%を実現
イースター航空はチャネルトークのリアルタイム翻訳とALFを導入し、32都市16言語の顧客に対応。AI相談解決率74%、問い合わせ24%減を実現した事例を紹介します。
1人あたり1日平均130コール。TUVAはボイスALF（AI電話）でどう42%削減したのか
［チャネルトーク導入事例］TUVA（B2Bサービス）
顧客対応のAX、避けられないなら正面突破 ─ ドメクック（Domeggook）がAI相談解決率92%を達成した方法
［チャネルトーク導入事例］ドメクック（G&Gコマース）
ソラゴホテル：フロントスタッフなしで、AIチャットが外国人ゲストの問い合わせまで解決
［チャネルトーク導入事例］ソラゴホテル