ビジネスチャット

無料

顧客の声を聞きながら業務しよう
顧客の声を社内に共有しよう

業務用メールアドレスを入力
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LINEやSlackに比べたメリット

プライベートと区別しつつ
完全無料で使えるビジネスチャット

グループチャットや非公開/公開設定、ダイレクトメッセージなど、業務に合わせたビジネスに最適な会話ができます。しかも、完全無料でファイルやメッセージ、メンバー数の制限なし
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LINEやSlackに比べたメリット

プライベートと区別しつつ
完全無料で使えるビジネスチャット

グループチャットや非公開/公開設定、ダイレクトメッセージなど、業務に合わせたビジネスに最適な会話ができます。しかも、完全無料でファイルやメッセージ、メンバー数の制限なし

顧客中心文化が浸透

メンバー全員が顧客の声を聞いて
社内共有する文化を作ろう

チャネルトークのビジネスチャットで業務をしながら、クリック一つでお客様の問い合わせに回答したり、確認することができます。重要な問い合わせはリンクをコピーして、ビジネスチャットに共有できます。
リリース予定

スタンプとスレッド機能で会話を整理

特定メッセージに対する返答ができるので
会話の流れを維持できる

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リリース予定

スタンプとスレッド機能で会話を整理

特定メッセージに対する返答ができるので
会話の流れを維持できる

無料で安全な保存と素早い検索

安心して思う存分、社内の会話を楽しもう

メッセージとファイルは、永久保存。安全に保護されます。ビジネスチャットや問い合わせのテキストやカテゴリ、タグでの素早い検索も可能です
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細かな通知設定

集中する時はクリック一つで通知停止

メンバー全員で使う設計だからこそ、作業集中タイムへの配慮もあります。オペレーターモードをオフにすれば、担当者に指定された問い合わせ以外は通知が届きません
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細かな通知設定

集中する時はクリック一つで通知停止

メンバー全員で使う設計だからこそ、作業集中タイムへの配慮もあります。オペレーターモードをオフにすれば、担当者に指定された問い合わせ以外は通知が届きません

モバイルアプリでビジネスチャットと
カスタマーサポートがいつでもどこでも

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カスタマーサクセスをアップデートするために併用すると良い機能

Webチャット

素晴らしいチャットサポートで顧客を成功へ
ファンはLTV向上と新規顧客も呼び込む

カスタマーマーケティング

もっと多くの顧客のリピートやLTVを向上
カスタマーサクセス/サポートをいざスケール!