エンタープライズ企業のための
All in One AIメッセンジャー
問い合わせ対応の効率化とセキュリティを兼ね備えた、ビジネス用メッセンジャー
多くのエンタープライズ企業でご利用いただいています
チャネルトークを取り入れ、お客様と円滑なコミュニケーションが可能になりました。接客力という強みと画像を駆使し、買い物体験を高めることが可能で、時代のニーズに合った体験をお客様に提供しやすいです。
チャネルトークを導入してからお客様からきめ細かなご意見をいただくことが増えました。その声は製品開発にもつながっているので、より本質的なニーズを発見できるきっかけになると思います。
チャネルトークを導入してからは、HPでのお問い合わせが劇的に増えました。お客様との接点が増え、リアルタイムでお客様のご相談に対応ができるようになりました。今後の展望にも非常に期待ができるツールです。
対応時間とコストを最小限に抑えられます
顧客対応の効率化
強力な自動化
チャットと電話の統合
エンタープライズ企業に必要なセキュリティ機能で
顧客との会話をより安全に行えます
標準と規定の遵守
国際標準の情報セキュリティ認証(ISO)規格を遵守する、情報セキュリティ管理システムを運営します。
検証済みのクラウドセキュリティ
最高の安定性を誇るAWS基盤の環境でサービスを提供しています。
役割と権限の設定
顧客情報、問い合わせ情報、チャネル設定へのアクセス/修正/削除の権限を細分化できます。
機密情報マスキング
電話番号やメールアドレスなどの顧客情報の一部をマスキングできます。
多要素認証
ログイン時に追加の認証番号を入力し、チャネルのセキュリティを強化できます。
異常行為探知
アカウントの奪取、個人情報流出の試図など、不正行為に対するモニタリングを行います。
ログの確認機能を継続的に改善し、コンプライアンスを強化します。
エンタープライズプランでのみ
利用可能なセキュリティパッケージ
SAML SSOログイン
IT管理者は統合認証ログイン機能を通じて組織のアカウントを一度に管理し、情報セキュリティを強化できます。
セッションタイムアウト
特定時間の間にアクションがない場合、安全にアカウントを保護するためにセッションを満了して自動的にログアウトさせます。
IPアドレス制限
許可されたIP アドレスでのみチャネルにアクセスできます。許可リストにIPアドレスを追加して不正ログインを予防し、セキュリティを徹底できます。
情報の修正・削除の 履歴管理
デフォルトで提供するアクティビティログの他に、顧客情報の修正と削除の履歴をダウンロードして確認できます。
Coming Soon
アカウントと使用デバイスのセキュリティを強化する予定です。
この全てを数ヵ月、数週間、数日で開始できます
導入に時間を要したり、制限的の多いSIの代わりに、チャネルトークを導入してください。 別途の開発やインストールは必要ありません。
簡単な実装
便利なメンテナンス
合理的な費用
柔軟な使用感
エンタープライズ企業のための特別なサポート
1:1のオンボーディング
ビジネス戦略に合わせてチャネルトークを利用してください。専任のスタッフが設定と活用方法を直接案内し、価値創出の時間を短縮します。
多様なイベントへの招待
ビジネス成功の役に立つ、多様なイベントにご招待します。 チャネルトークが企業の強力なパートナーになります。
数多くの投資企業で検証されたチャネルトーク
まずはお試しください！
サイトなしでデモ可能
全ての有料機能を14日間トライアル可能
3分以内に設置可能