チャネルトークを取り入れ、お客様と円滑なコミュニケーションが可能になりました。接客力という強みと画像を駆使し、買い物体験を高めることが可能で、時代のニーズに合った体験をお客様に提供しやすいです。

チャネルトークを導入してからお客様からきめ細かなご意見をいただくことが増えました。その声は製品開発にもつながっているので、より本質的なニーズを発見できるきっかけになると思います。

チャネルトークを導入してからは、HPでのお問い合わせが劇的に増えました。お客様との接点が増え、リアルタイムでお客様のご相談に対応ができるようになりました。今後の展望にも非常に期待ができるツールです。