Delivery Tracker

提供元: Channel.io

送り状番号を使って配送状況を照会できます。チャネルトークでの配送に関する問い合わせ対応を自動化できます。

追跡番号で配送状況を確認できます。

配送会社と追跡番号を入力して現在の配送状況を照会し、進捗を確認しながら顧客対応を続けられます。

繰り返す配送問い合わせを自動化できます。

配送照会をALFタスクに組み込んで、同じ確認作業を減らせます。結果は配送会社の情報更新タイミングによって変わる場合があります。

顧客からの荷物の配送状況に関する問い合わせをすばやく確認・自動化したいサポートチーム

配送会社の画面と状態が異なる場合はありますか？

配送会社が追跡情報を更新するタイミングにより、一時的な差が生じる場合があります。照会できない場合は配送会社と送り状番号を確認し、時間をおいて再試行してください。

配送状況の照会には何が必要ですか？

配送会社と、その配送会社が発行した送り状番号が必要です。現在の配送状況を取得するには、番号を正確に入力してください。