問い合わせ対応
さまざまな窓口から届く問い合わせをチャネルトークで一元管理をして、漏れなく対応できます。
世界230,246社が導入
世界230,246社が導入
すべての導入事例を見るインストールすれば、すぐ繋がる
Slack
Slackの会話も顧客情報と紐付けて、チーム内ですぐに確認できます。
コマース
注文確認からキャンセル・返品まで、繰り返し発生する注文業務を連携し、チャネルトークですばやく対応できます。
OMS・WMS
在庫・出荷・配送情報を連携し、問い合わせ対応中に必要な情報を確認して、お客様に適した案内が可能です。
業務効率化
社内ドキュメント・カレンダー・データなどを連携し、必要な情報をすぐに確認し、業務の効率化を図ります。
必要なアプリを見つけて、 インストールするだけ
問い合わせ対応・配送・運営業務など、チャネルトークですべて完結
カテゴリー
地域設定
Cafe24
Cafe24およびWMSの注文と配送データを活用したCSの自動化機能を提供します。
Shopify
ShopifyおよびWMSの注文と配送データを活用したCSの自動化機能を提供します。
LOGILESS
LOGILESSの注文、配送管理データを活用するにはインストールが必要です。
makeshop byGMO
makeshop byGMOのサイトにチャネルトークを簡単に設置でき、会員情報を連携できます。
チャネルトークでWeChatに来た問い合わせの対応と管理ができます。
パーソナル認証
認証コードを送信して、電話番号やメールアドレスを認証できる機能を提供します。
Google Spreadsheet
Google Spreadsheetのデータを読み取り・編集できる機能を提供します。
Facebook Messenger
チャネルトークでFacebook Messengerに来たメッセージを対応できます。
チャネルトークでWhatsAppに来た問い合わせの対応と管理ができます。
EBISUMART
EBISUMARTのサイトにチャネルトークを設置し、会員情報を相談やマーケティングに活用できます。
楽天市場 R-Messe連携
楽天市場R-Messeの問い合わせをチャネルトークで管理・返信できます。
Open Data Source
都市名と日付の範囲を指定して、現在の天気・予報・過去の天気を確認できるオープンデータアプリです。
Google Calendar
Google Calendarの予定と空き時間を確認し、ALFで予定の作成・更新を自動化できます。
Google PlayStore
Google Play ストアとチャネルトークを連携し、メッセージをやり取りできます。
ColorMe
カラーミーショップにチャネルトークを設置し、会員情報を接客やメッセージ配信に活用できます。
futureshop
ALFタスクからfutureshopの商品・注文・在庫情報を照会できます。
Qoo10
Qoo10のお問い合わせをチャネルトークで管理できます。
GIF
チャネルトークの会話でGIFを検索し、メッセージとしてすぐに送信できるアプリです。
B-Cart
Bカートにチャネルトークを設置し、ALFで商品・注文・在庫・見積情報を照会できます。
インボイス対応 領収書発行
Shopifyの注文情報から、日本の適格請求書に対応した領収書を発行できます。
投票
チャットルームで選択式、はい/いいえ、自由記述の投票を作成し、参加状況と結果を確認できます。
Meta Ads
CoSでMeta Adsの広告アカウントの成果やキャンペーン・広告情報を確認・分析できます。
郵便番号検索アプリ
日本の郵便番号から住所を、住所から郵便番号を検索できます。
Notion
Notionの文書を検索・閲覧し、チャネルトークAIでページやデータベース項目を作成・更新できます。
表示されているロゴは各社の商標です。連携の可否を案内するものであり、提携や承認を意味するものではありません。
やりたいこと、 チャネルトークですべて実現
まずは必要なアプリからインストールしましょう。 より多いアプリや機能を順次リリースしていきます。