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Shopify
ShopifyおよびWMSの注文と配送データを活用したCSの自動化機能を提供します。
このアプリはこんな業務をサポートします
ShopifyとWMSの注文および配送データを活用して、顧客からのよくある問い合わせを顧客自身で解決できるようにコマンドが構成されています。 顧客側のチャットウィンドウで '/' キーを押すと、利用可能なコマンドを確認することができ、希望するコマンドを選択して直接実行することができます。 AIエージェント(ALF)を利用すると、ALFが会話の文脈を理解し、顧客が問い合わせをする際に適切なコマンドをレコメンドします。
こんな方におすすめ
Shopifyの注文問い合わせをALFとコマンドで自動化したいショップ
よくある質問
どのような注文問い合わせを自動化できますか？
注文・配送情報の確認、キャンセル、返品申請など、アプリのコマンドをALFと組み合わせて利用できます。使用するコマンドと受付条件を先に設定してください。
すべての注文をキャンセル・返品できますか？
注文・配送状況とアプリの受付期間設定によって異なります。案内前にShopifyとアプリの設定で処理可能な条件を確認してください。