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楽天市場
楽天市場の店舗とChannel Talkを連携し、R-Messeの問い合わせ対応・楽天あんしんメルアドサービス・RMS注文の照会/キャンセルを一元管理します。
このアプリはこんな業務をサポートします
楽天市場（RMS）の店舗運営をChannel Talk上で効率化するアプリです。R-Messeの顧客問い合わせの受信・返信、楽天あんしんメルアドサービスのメール連携、RMS注文の照会・発送前キャンセルに対応します。複数店舗の連携と、店舗ごとの認証（ライセンスキー）管理が可能です。
こんな方におすすめ
楽天市場の店舗を運営し、Channel Talkで顧客からの問い合わせ対応と注文照会をまとめて行いたいチームや、複数店舗の問い合わせ・認証情報を管理するチームにおすすめです。
よくある質問
どのような問い合わせに対応できますか？
R-Messeの顧客問い合わせの受信・返信と、楽天あんしんメルアドサービスによるメール連携に対応しています。
注文はいつまでキャンセルできますか？
RMS注文の照会と、発送前の注文キャンセルに対応しています。
複数の店舗を連携できますか？
はい。複数店舗の連携と、店舗ごとの認証情報（ライセンスキー）の管理が可能です。