채널톡은 내부 업무용 메신저와 고객 상담 메신저를 제공하고 있는데요. 모두 팀원 수, 상담 수와 상관없이 무료로 사용하실 수 있고, 무료 플랜의 경우 유료 플랜과 다르게 한 달 활성 사용자 (MAU)수 제한도 없기 때문에 채팅만큼은 걱정없이 무료로 쭉 사용할 수 있습니다! (채널톡의 유료 플랜은 한 달 활성 사용자 (MAU)수를 기반으로 과금하기 때문에 해당 내용을 참고해주시기 바랍니다.)
카카오 상담톡, 네이버 톡톡, 라인, 인스타그램 메신저 연동은 무료인가요?
채널톡은 위 메신저 서비스 연동을 무료로 제공합니다. 다양한 플랫폼에서 상담이 인입되어도 채널톡안에서 모든 상담을 관리할 수 있어 매우 편합니다. (카카오 상담톡은 알림톡, 친구톡과 다르며 먼저 메시지를 보내는게 아닌 1:1상담을 지원하는 카카오의 기능입니다.)
환불 정책은 어떻게 되나요?
사용량을 일 별 요금으로 산출, 선결제한 월 요금에서 제하여 환불해 드립니다. 연 결제의 경우 위약금이 발생합니다.