비즈니스 단계에 따른 합리적인 가격

작은 팀부터 엔터프라이즈 기업까지 단계에 맞는 플랜을 선택하세요.

월 결제

연 결제

25% 할인

무료

기본 채팅만 필요한 기업

기본 채팅 기능만 제공하며, 고객 메신저는 제한적으로 이용할 수 있어요.

팀 메신저

고객 메신저 (최근 30일 이내 상담만 검색 및 조회)

0원

얼리 스테이지

이제 막 새로 시작한 기업

2.7만원~

/월

그로스

추천

성장세가 가파른 기업

7.2만원~

/월

엔터프라이즈

연 매출 100억 이상 기업

가격 문의

얼리 스테이지

이제 막 새로 시작한 기업

MU (관리 고객)

최대 3,000명 한도

1,000명 제공

최대 3,000명 한도

기본 시트 (일반 구성원)

최대 10시트 한도

5시트 제공

최대 10시트 한도

오퍼레이터 시트 (상담원)

최대 5시트 한도

2시트 제공

최대 5시트 한도

2.7만원~

/월

그로스

추천

성장세가 가파른 기업

MU (관리 고객)

추가 한도 없음

3,000명 제공

추가 한도 없음

기본 시트 (일반 구성원)

추가 한도 없음

5시트 제공

추가 한도 없음

오퍼레이터 시트 (상담원)

추가 한도 없음

1시트 제공

추가 한도 없음

7.2만원~

/월

엔터프라이즈

연 매출 100억 이상 기업

MU (관리 고객)

문의

기본 시트 (일반 구성원)

문의

오퍼레이터 시트 (상담원)

문의

가격 문의

MU (관리 고객)

1,000명 제공

최대 3,000명 한도

3,000명 제공

추가 한도 없음

문의

기본 시트 (일반 구성원)

5시트 제공

최대 10시트 한도

5시트 제공

추가 한도 없음

문의

오퍼레이터 시트 (상담원)

2시트 제공

최대 5시트 한도

1시트 제공

추가 한도 없음

문의

팀 메신저

고객 메신저

전화

고객 정보 조회

상담 태그, 통계, 목표

상담 자동 배정

팔로업 알림

모바일 SDK

Open API, Webhook

플랜 자세히 보기

얼리 스테이지

그로스

엔터프라이즈

플랜 소개

성장세가 가파른 기업을 위한

그로스 플랜

꾸준히 성장하는 기업을 위한 플랜입니다. 우리 기업 규모에 맞게 MU와 시트를 한도 없이 필요한 만큼 추가 구매할 수 있어요.

이런 기업에게 적합해요

관리하는 고객의 수가 3,000명 이상인 기업

연 매출 100억을 향해 성장하고 있는 기업

MU와 시트 사용량을 자유롭게 조절하고 싶은 기업

그로스 플랜 제공량

MU (관리 고객)

3,000명

기본 시트

5시트

오퍼레이터 시트

1시트

플랜 제공량이 부족하다면

우리 기업에 필요한 만큼 추가 구매할 수 있어요

플랜 제공량

MU (관리 고객)

기본 시트

오퍼레이터 시트

MU (관리 고객)

MU(Managed User)는 고객 연락처에서 관리할 수 있는 고객 수입니다. MU 요금은 고객 데이터를 보관하는 스토리지 비용이에요.

구간

적용 단가

1 ~ 1,000

30원

1,001 ~ 5,000

20원

5,001 ~ 20,000

10원

20,001 ~ 100,000

5원

100,001 ~ 500,000

2원

500,001 ~ 1,000,000

1원

*월 사용량 기준으로 적용

시트

유료 플랜을 구독하는 일반 구성원은 기본 시트를 사용합니다.

상담원을 위한 오퍼레이터 시트는 상담 응대, 상담 정보 설정 등 전문 상담 기능을 제공해요.

팀 메신저와 고객 메신저를 함께 이용하려면 기본 시트와 오퍼레이터 시트를 모두 구매하셔야 해요.

기본

오퍼레이터

3,000원

60,000원

부가 서비스

플랜을 구독하면

사용 가능한 부가 서비스

필요한 만큼 사용하세요. 사용한 만큼만 비용이 발생합니다.

서포트봇

객관식 챗봇으로 단순 문의를 해결하고 상담원의 시간을 아끼세요.

인건비 보다 낮은 비용으로 문의를 효율화할 수 있습니다.

서포트봇 실행 수로 사용량이 집계됩니다. 요금 계산은 구매 예시를 참고하세요.

실행건수

건당 이용 요금

1 ~ 30

무료

31 ~ 2,000

100원

2,001 ~ 10,000

50원

10,001 ~ 50,000

10원

50,001 ~ 200,000

5원

200,001 ~

1원

*월 사용량 기준으로 적용

상담 자동화 규칙

반복 업무를 줄여주는 기능으로 효율화에 꼭 필요해요.

미리 정해놓은 규칙에 따라 상담을 자동으로 처리합니다.

상담 자동화 규칙 실행 수로 사용량이 집계됩니다. 요금 계산은 구매 예시를 참고하세요.

실행건수

건당 이용 요금

1 ~ 30

무료

31 ~ 2,000

100원

2,001 ~ 10,000

50원

10,001 ~ 50,000

10원

50,001 ~ 200,000

5원

200,001 ~

1원

*월 사용량 기준으로 적용

마케팅

리텐션 마케팅으로 신규 고객을 단골 고객으로 만들어 보세요.

고객 데이터를 기반으로 고객에게 먼저 메시지를 보냅니다.

마케팅 플랜에 따라 필요한 시점에 사용한 만큼만 지불하니까 더 합리적입니다.

문자나 알림톡 발송 시 별도 요금이 발생합니다.

마케팅 메시지 발송 수로 사용량이 집계됩니다. 요금 계산은 구매 예시를 참고하세요.

실행건수

건당 이용 요금

1 ~ 30

무료

31 ~ 100,000

5원

100,001 ~ 500,000

2원

500,001 ~ 2,000,000

1원

2,000,001 ~

0.5원

*월 사용량 기준으로 적용

AI 상담 후처리

출시 예정

상담원의 생산성을 높여주는 강력한 기능입니다.

AI가 자동으로 상담을 요약하고 태그와 제목을 추천해 줍니다.

알림톡, 문자

마케팅 기능에서 문자, 알림톡 전송시 사용될 수 있어요.

대화하다 떠난 고객을 다시 돌아오게 만드는 팔로업 알림을 보낼 때도 사용됩니다.

카카오 알림톡

국내 SMS

국내 LMS

북미

일본

7PU

10PU

28PU

28.5PU ~

123PU ~

PU는 채널톡 내에서 문자 등을 보낼 때 사용되는 단위입니다 (1PU=1원)

가장 합리적인 가격으로 사용하세요

플랜 구독과 부가 서비스는 연결제 시 25% 할인되어 3개월치를 무료로 얻어갈 수 있어요

전 세계 150,000+ 기업이 믿고 사용 중

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자주 묻는 질문
MU란 무엇인가요?
MU(Managed User)는 고객 연락처에 저장되는 전체 고객의 수를 의미합니다. 채널톡에서 관리하는 고객 DB 스토리지를 구매하는 개념이며, 고객 연락처에서 고객 수를 바로 확인할 수 있기 때문에 비용을 직관적으로 관리할 수 있다는 장점이 있습니다.
플랜 간 차이는 무엇인가요?
기본 시트와 오퍼레이터 시트의 차이점은 무엇인가요?
사용량은 어떻게 어느 시점에 측정되나요?
부가 서비스 사용료는 어떻게 계산하나요?
결제는 어떻게 이루어지나요?
할인이 제공되나요?
환불 규정은 어떻게 되나요?

써보는게 제일 빠릅니다.

사이트가 없어도 데모가능

모든 유료 기능 14일 체험 가능

3분이면 충분한 설치