카페24에 GTM 설치하는 쉬운 방법
Channel Talk
- 채널톡 사용팁
카페24에 GTM 설치하는 가장 쉬운 방법!
[카페24 GTM 설치 하는법] 개요
gtm이란?
태그 기본 개념
gtm을 활용하면 좋은 점
카페24에 gtm 설치하는 법
카페24로 만든 홈페이지에 개발자의 도움 없이도 다양한 이벤트들을 트렉킹하고 싶다면?
GTM(Google Tag Manager)이란?
구글 태그 매니저, 일명 GTM 이라는 녀석이 있습니다. GTM 을 쓰시면 개발자 없이도 고객들의 행동을 추적할 수 있어요. 예를 들어, 상세페이지를 75%나 읽은 고객에게 메세지를 보낼 수 있는거죠!
구글 태그 매니저(GTM)의 장점
GTM 코드를 웹사이트 또는 모바일 앱에 추가되면, GTM 웹페이지에서 추적하고 싶은 이벤트들을 설정하고 추적할 수 있어요. 원래는 개발자가 일일이 코드에 이벤트 삽입을 해야했던 일인데, 웹페이지에 간단히 할 수 있으니 속도가 빨라지고 오류도 줄어들 수 있어요.
GTM 설치하는 법
1. GTM 계정 생성 & 추적코드 확인
구글 태그매니저에서 계정을 생성하면 아래와 같이 스크립트를 삽입하라는 안내가 나옵니다. 영역에 있는 스크립트를 삽입합니다.
2. 카페24에 적용하기
1) 카페 24 쇼핑몰 관리자 페이지로 접속하여 아래 메뉴로 이동합니다. 2) ① 상점관리 > ② 운영관리 > ③ 검색엔진 최적화(SEO) > ④ 고급설정
3) HTML 태그 직접입력
- PC 쇼핑몰 및 모바일 쇼핑몰 탭의 Head 태그 소스 (script code), Body 태그 소스 (noscript code) 항목에 각각 GTM 코드를 넣어 주고 저장을 하게되면, 카페24 모든 페이지에 GTM 스크립트가 실행됩니다.
- GTM에서 PREVIEW(디버그) 모드를 활성화 하시고 동일한 브라우저에서 접근하시면 간단하게 실행여부를 아래와 같이 확인할 수 있습니다.
💡 변경사항을 적용할 때는 항상 미리보기를 확인하고, 제출 버튼을 클릭해주세요. 제출하지 않으면 홈페이지에 적용되지 않아요.
여기까지 오셨다면 이제 채널톡으로 이벤트를 보낼 준비가 완료되었어요. 이벤트를 채널톡 마케팅 기능으로 활용하는 방법에 대해 알아볼게요.
GTM으로 채널톡 마케팅 실전 활용하기
GTM 이 무엇인지 충분히 익혔다면 이제는 GTM으로 채널톡을 200% 활용해봅시다.
GTM 태그 템플릿이란 무엇인가요?
직접 스크립트를 작성하지 않아도 채널톡에서 제공하는 템플릿을 사용하면 채널톡 버튼을 간편하게 활용할 수 있습니다.
채널톡에서 제공하는 Channel.io 템플릿을 갤러리 검색을 통해 작업공간에 추가해주세요.
채널톡 템플릿의 액션
채널톡 템플릿으로 채널톡 버튼의 행동을 선택할 수 있어요. 지금은 3가지 액션(Action)만 제공하지만 앞으로 추가될 수 있어요!
채널톡 캠페인에서 활용하기
Track : 채널톡이 내가 보낸 이벤트를 인식합니다. 캠페인의 '시작조건'으로 사용하고 싶을 때 활용하세요.
채널톡 버튼 조종하기 🕹
Show : 태그가 활성화 되면 채널톡 라운지가 열립니다. 고객에게 채팅창을 보여주고 싶을때 활용하세요.
Hide : 태그가 활성화 되면 채널톡 라운지가 닫힙니다. 열린 채팅창을 닫아주고 싶을때 활용하세요.
Track 액션 활용의 예시
Event Property 영역에서 꼭 url을 포함해서 보내주세요! 클릭이나, 스크롤 이벤트 발생시 어떤 페이지에서 발생했는지 알 수 있어요.
자, 이제 카페24 홈페이지에 GTM을 설치하고, 채널톡에 이벤트를 보내도록 기본 설정을 하는 방법은 모두 설명드렸어요.
다음 글에서는 구체적인 상황에서 마케팅 메세지를 보내는 방법에 대해 설명드릴게요. 기대해주세요! 😘