Channel Talk
1월 16일
A. 소통 경로마다 특징이 있어요. 전화나 대면 미팅은 텍스트로 전할 수 없는 어조나 감정을 전달할 수 있고, 메신저는 빠르고 간단한 커뮤니케이션을 하기에 좋죠. 커뮤니케이션 경로별 특징은 아래에 정리했으니 대화 목적, 업무 내용, 그리고 중요도에 따라서 적합한 방식을 찾아보세요.
A.두 가지 방법을 추천해요. 첫 번째는 결론부터 먼저 말하는 것입니다. 핵심을 먼저 말하고 이유나 관련 코멘트를 덧붙이면, 빠른 시간 안에 핵심만 먼저 파악할 수 있어 효율으로 소통할 수 있어요. 두 번째는 최대한 구체적으로 내용을 전달하는 것이에요. 하나의 업무를 이야기할 때 KPI, Action Item, R&R, Due date 4가지 항목을 기준으로 정리하고 말하면 두세번 확인하거나 되묻는 상황이 없어져요.
A. 지금 하는 일의 진행 상황을 수시로 공유한다면 동료들의 피드백을 받아 보완점을 빨리 찾을 수도 있고 소통이 꼬여버리는 것을 방지할 수 있어요.🙋♀️ 또한 내가 보낸 내용을 상대방이 확인했는지 알 수 없는 메신저나 메일 답변은 빨리하는 것이 여러사람과 더 잘 일할 수 있는 팁이라생각해요.⚡️
말하려는 목적에 따라 적합한 경로를 찾아요. (메일, 전화, 미팅 등)
설명 보다 결론부터! 두괄식으로 효율적인 커뮤니케이션을 할 수 있어요.
KPI, Action Item, R&R, Due date 항목을 포함해 말해요.
진행 상황은 수시로 공유하세요.
메시지와 메일 답변은 최대한 빠르게!
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