Channel Talk
1월 20일
비즈니스가 성장하려면 많은 커뮤니케이션이 필요한 것은 당연하죠. 그런데
우리끼리 대화할 때도 돈이 들어야 할까요?
채널톡은 그래서 무료 사내 메신저 팀챗을 만들었어요. 이번에는
채널톡 팀챗이 무료인 이유와 (무료임에도) 막강한 기능들
을 알려드릴게요.
채널팀은 모든 비즈니스의 성장을 응원하기 때문에 채널톡 팀챗에서 나누는 모든 대화가 무료여야 한다고 생각해요. 팀원 수나 파일 용량에 상관없이 무제한으로 이용할 수 있도록 말이죠! 거기다가 모든 멤버들이 고객 상담을 실시간으로 확인할 수 있는 기능이 있어, 고객 피드백을 업무에 반영할 수도 있어요. 모든 직원이 무료로 대화하며 고객 피드백을 들을 수 있는 모습! 오로지 채널톡 팀챗에만 있습니다.
고객은 비즈니스에서 매우 중요해요. 그래서 고객 의견을 실시간으로 확인하고 업무에 적용할 수 있는 채널톡 팀챗만의 핵심 기능을 만들었어요. 고객 상담에 여러 명의 팀원들이 참여하고, 고객 피드백을 빠르게 공유할 수 있는 기능으로 고객 중심 비즈니스 환경을 만들어보세요!
카카오톡은 누구나 쉽게 사용할 수 있지만, 개인 대화를 위한 메신저에요. 업무할 땐 카카오톡과 거리를 두는 게 좋아요. 담당자들과 프로젝트별로 대화를 나누고, 공유/요청/피드백할 수 있는 기능이 있는 메신저를 사용하면 더 효율적으로 업무를 할 수 있고요. 업무 메신저가 따로 있다면 카톡방에 메시지를 잘못 보내는 실수도 줄일 수 있죠.😅
사내 대화와 고객 상담이 동시에 가능해요!
특히 고객 피드백을 모든 구성원이 볼 수 있다는 장점은 채널톡 팀챗이 유일하죠.
채널톡 팀챗은 직원들이 늘어나도 추가 비용이 발생하지 않아요.
초대 링크로 쉽게 팀원을 추가할 수 있고, 소유자와 멤버로 권한을 나눌 수 있어요.
주고받는 파일 용량에도 한계가 없습니다!
하나의 토픽에 관련된 '스레드'가 생기면 담당자들끼리 이야기를 나눌 수 있고요.
현재 참여 중인 스레드만 모아 볼 수 있어요.
업무의 흐름을 놓치지 않고 빠른 커뮤니케이션이 가능하도록, 모바일 앱을 지원해요!
모든 대화와 파일(이미지, 영상 등)은 영구 저장되고, 검색을 통해 다시 확인이 가능해요.
신규 입사자가 채널톡 팀챗에 참여해도 입사 전 모든 대화 내용을 볼 수 있어요.