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이지어드민의 주문, 배송 관리 데이터를 활용하세요.

카페24와 이지어드민을 연동해 주문 관리 업무를 자동화할 수 있어요. 채널톡의 카페24 앱 태스크에서 주문 조회와 주문 취소를 처리할 수 있어요. 송장번호가 이미 발급된 주문도 회사 정책에 따라 취소를 허용할지 설정할 수 있어요.

카페24 주문을 이지어드민에서 관리하면서 고객 상담까지 연결하고 싶은 팀에 추천해요. 고객의 주문 조회와 취소 요청을 채널톡 태스크로 처리하고 싶은 팀에 잘 맞아요. 송장 발급 이후의 취소 가능 여부를 자사 정책에 맞게 운영해야 하는 팀에도 유용해요.

이지어드민을 연결하면 무엇을 할 수 있나요?

이지어드민에서 관리하는 주문, 송장, 배송 상태를 채널톡 상담과 자동화에서 함께 사용할 수 있어요. 카페24 같은 커머스 앱과 연결하면 취소 가능 여부나 출고 상태를 더 정확히 반영할 수 있어요.

이지어드민은 카페24와 같이 써야 하나요?

단독으로도 WMS 정보를 연결할 수 있지만, 카페24 주문 상담 자동화와 함께 쓰면 송장/출고 정책을 더 잘 반영할 수 있어요.

API 파트너키나 업체키가 발급되지 않으면 어떻게 하나요?

이지어드민에서 Open API 키 발급 권한이나 이용 조건을 먼저 확인해야 해요. 키가 발급되지 않은 상태에서는 채널톡 인증을 완료할 수 없으므로, 운영 계정에서 발급 가능 여부를 확인한 뒤 연결해 주세요.

송장 등록 후 취소 정책도 설정할 수 있나요?

카페24 설정 화면에서 이지어드민 전용 옵션을 통해 송장 이후 취소 허용 여부를 설정할 수 있어요.

이지어드민 앱만 설치하면 주문 상담에서 보이나요?