상담
여러 곳에서 들어오는 문의를 채널에서 한눈에 확인하고 놓치지 않고 바로 답하세요.
전 세계 230,246개 기업이 믿고 사용 중
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모든 고객 사례 보기연결하면, 다 됩니다
Slack
Slack에서 시작된 대화도 고객의 맥락과 함께 연결해 팀과 빠르게 해결하세요.
커머스
주문 조회부터 취소·반품까지 반복되는 주문 업무를 연결해 채널에서 빠르게 처리하세요.
WMS
재고·출고·배송 정보를 연결해 상담 중 필요한 내용을 확인하고 고객에게 바로 안내하세요.
생산성
문서·일정·데이터를 연결해 필요한 정보를 바로 불러오고 다음 업무까지 이어가세요.
필요한 앱을 찾아 바로 연결하세요
상담·주문·배송·업무까지, 필요한 앱을 연결하면 채널에서 다 됩니다.
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080 수신거부
한국 수신자 대상 문자 마케팅에 080 번호로 무료수신거부를 안내할 수 있어요.
Boost AI Search
ALF가 Boost AI Search로 Shopify 상품을 검색하고 가격·링크와 함께 추천할 수 있어요.
FLEXG
FLEXG 쇼핑몰의 회원 정보를 연동하고 주문 조회·취소와 ALF 상담을 자동화할 수 있어요.
GeekNews
긱뉴스의 최신 기술 뉴스를 채널웍스 그룹방에서 받아보세요
GIF
채널톡 대화에서 원하는 GIF를 검색해 메시지로 바로 전송하는 앱입니다.
Google Calendar
Google Calendar의 일정과 빈 시간을 확인하고 ALF로 일정 생성·수정을 자동화할 수 있어요.
Google Play Store
Google Play Store와 채널톡 간 메시지를 주고받을 수 있어요.
Google Sheets
Google Sheets의 스프레드시트를 읽고 수정할 수 있어요.
Linear
Linear 이슈를 팀챗 스레드에 연결하고 댓글·상태 변경을 확인하거나 CoS로 이슈를 관리할 수 있어요.
Notion
Notion 문서를 검색·조회하고 채널톡 AI로 페이지와 데이터베이스 항목을 작성·수정할 수 있어요.
Open Data Source
도시명과 날짜 범위로 현재 날씨, 예보, 과거 날씨를 조회하는 오픈 데이터 앱이에요.
Shopee
Shopee 주문을 조회·취소하고 미답변 상품 리뷰를 채널톡에서 확인하고 답변할 수 있어요.
고도몰
채널톡에서 자사몰의 고객 정보를 확인하실 수 있어요.
네이버
채널톡에서 네이버 톡톡 상담을 관리하고 고객의 네이버 프로필을 미리 받아볼 수 있어요.
네이버 스마트 스토어
네이버 스마트스토어를 연동하여 고객의 문의를 유저챗에서 바로 응대해 보세요. ALF 태스크를 통해 주문 취소나 반품 처리 등의 복잡한 업무도 자동으로 해결할 수 있습니다.
도로명주소 검색
행정안전부의 도로명주소 검색 서비스를 이용해보세요. 앱 태스크로 고객 문의를 자동화하거나, CoS를 통해 도로명 주소를 바로 검색할 수 있습니다.
라인
LINE 공식 계정을 연동하고, 채널톡에서 고객 메시지를 확인하고 답변하세요.
롯데ON
롯데ON 상품 Q&A와 판매자 문의를 채널톡에서 받고, 채널톡에서 보낸 답변을 롯데ON에 바로 등록할 수 있어요.
메이크샵
메이크샵 주문을 조회·처리하고 게시판·리뷰 문의에 채널톡에서 답변할 수 있어요.
배송 조회
운송장 번호로부터 배송 조회 함수를 제공합니다. 채널톡 상담 중 고객의 배송 문의를 자동화해보세요.
본인 점유 인증
인증코드를 전송해 전화번호와 이메일을 인증할 수 있는 기능을 제공해요.
사방넷
사방넷의 주문, 배송 관리 데이터를 활용하세요.
샵바이
채널톡에서 자사몰의 고객 정보 및 주문 내역을 확인하실 수 있어요.
셀메이트
셀메이트의 주문, 배송 관리 데이터를 활용하려면 설치가 필요해요.
표시된 로고는 각 회사의 상표이며, 연동 가능 여부를 안내하기 위한 것으로 제휴나 승인을 의미하지 않습니다.
하고 싶은 일, 채널에서 다 됩니다
필요한 앱부터 연결하세요. 새로운 앱과 할 수 있는 일도 계속 늘어납니다.