← 앱 목록
고도몰
채널톡에서 자사몰의 고객 정보를 확인하실 수 있어요.
이 앱은 이런 업무를 도와줘요
고객과 주문 정보를 확인하며 상담해요.
고도몰 회원 정보를 연결하고 상담 중 주문을 조회할 수 있어요. 고객의 구매 내역을 확인하면서 문의에 필요한 정보를 안내해 보세요.
주문 상태에 맞는 처리를 이어가요.
지원되는 주문은 취소·반품·교환을 접수하거나 배송지를 변경할 수 있어요. 주문과 배송 상태에 따라 가능한 작업이 다르므로 상담 화면에 활성화된 작업을 확인해 주세요.
이런 분들께 추천해요
고도몰 회원·주문 정보를 상담과 주문 클레임 처리에 활용하려는 쇼핑몰
자주 묻는 질문
모든 주문에서 취소·반품·교환이 가능한가요?
주문과 배송 상태에 따라 가능한 작업이 달라집니다. 상담 화면에 활성화된 작업만 처리할 수 있습니다.