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위챗
채널톡에서 위챗으로 들어온 문의에 답변하고 관리해 보세요.
이 앱은 이런 업무를 도와줘요
WeChat 문의를 채널톡에서 이어가요.
WeChat으로 들어온 고객 메시지를 채널톡에서 확인하고 답장할 수 있어요. 파일 전송과 상담 처리도 같은 상담 흐름에서 진행할 수 있습니다.
팀의 상담 운영 방식을 함께 적용해요.
워크플로우와 운영시간 설정을 활용해 문의를 관리할 수 있어요. WeChat 관리자에서 직접 보낸 메시지는 채널톡에 표시되지 않으므로 한 플랫폼에서 응대하는 것을 권장해요.
이런 분들께 추천해요
위챗 문의를 채널톡 상담으로 통합하려는 팀
자주 묻는 질문
위챗 관리자 페이지에서 보낸 메시지는 채널톡에 표시되나요?
연동 후 위챗 관리자 페이지에서 보낸 메시지는 채널톡에 표시되지 않아요. 하나의 관리 플랫폼에서만 응대하시는걸 권장드려요.