[함께할 팀을 소개합니다 🙌]
SMB Sales팀은 채널톡의 핵심 수익 축을 만드는 세일즈 조직이에요. 국내에서 가장 많은 수의 고객을 보유한 SMB(Small & Medium Business) 대상의 세일즈 기회를 발굴하고, 고객의 니즈를 정확히 파악해 솔루션으로 연결하는 역할을 수행합니다.
단순히 계약을 체결하는 것이 아니라, 고객의 비즈니스 문제를 정의하고 채널톡을 통해 해결 방향을 제시함으로써, 고객이 장기적으로 제품을 사용하도록 만드는 것이 SMB Sales팀의 목표입니다. 이를 위해 니즈 분석, 컨설팅 기반 영업, 스크립트 고도화, 그리고 시장 리서치를 통해 다양한 산업군의 성장 가능성을 발굴하는 일까지 폭넓게 수행하게 됩니다.
팀은 성과 지향적인 세일즈 역량 강화에 초점을 맞추며, 빠르게 변화하는 온라인 비즈니스 환경 속에서 고객과의 상호작용을 통해 더 나은 가치를 창출할 수 있는 방법을 고민합니다. 아웃바운드 활동 및 고객 커뮤니케이션을 주도하며, 세일즈의 기본부터 고급 스킬까지 체득할 수 있는 현장 중심의 경험이 쌓입니다.
세일즈 커리어의 토대를 단단히 다질 수 있는 곳으로, 담당 고객 기반을 확장하며 점차 AE, 팀 리더, 전략 기획 등 다양한 방향으로 성장할 수 있는 경력 발전 기회를 제공합니다.
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