자체 제작 홈페이지
채널톡은 사이트에 스크립트 삽입을 통해 간단히 설치하실 수 있습니다.
설치 스크립트는 [채널 설정] - [일반 설정] - [버튼 설치 및 설정] - [채널톡 버튼 설치] 에서 확인하실 수 있습니다.
회원 정보 연동 스크립트를 추가하시면 홈페이지의 회원 정보를 채널톡에 연동하여 풍부하게 활용하실 수 있습니다. 자세한 설치 방법은 개발자 문서를 확인해 보세요. (→ 회원 정보 연동 스크립트 보러가기)
웹 빌더 제작 홈페이지
빌더사를 통해 제작한 홈페이지라면 더욱 쉽게 채널톡을 설치하실 수 있습니다. 공식 연동을 제공하는 빌더사가 아니라면, 자체 제작 홈페이지와 동일한 설치 스크립트 삽입을 통해 설치를 진행하실 수 있습니다.
채널톡 연동 제공 빌더사
빌더사마다 채널톡 설치 방법 및 연동 되는 고객정보가 다르니, 사용하시는 빌더사의 가이드를 확인해주세요.
모바일 앱
사용하시는 모바일 앱에도 채널톡을 설치해보세요. 하이브리드 앱에도 네이티브 앱에도 채널톡을 설치하여 활용하실 수 있습니다.
자세한 설치 방법은 아래 개발자 문서를 참고해주세요.
Native App Installation Guide
Mobile SDK는 유료플랜 구독시에 사용 가능합니다.
설치 없이 사용하기
홈페이지가 없더라도, 채팅으로 바로 연결되는 내 채널톡 주소만 있다면 홈페이지 밖에서도 고객과 언제든지 대화할 수 있어요. [채널 설정] - [일반 설정] - [채널 프로필] - [연락처 및 위치] 에서 채팅 상담으로 바로 접속할 수 있는 URL을 복사할 수 있습니다.
내 채널톡 주소로 접속 시 채널톡으로 바로 문의할 수 있는 창으로 연결됩니다. 고객은 [새 문의하기]를 눌러 채팅을 시작할 수 있어요. 오픈마켓(네이버 스마트스토어, 지마켓 등)이나 네이버 블로그에는 채널톡 버튼 설치를 지원하지 않지만, 상세 페이지, 게시물 하단에 내 채널톡 주소를 첨부해 채널톡으로 문의를 유도할 수 있어요.