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設定

チャネルのプロフィール設定からセキュリティ設定まで、チャネルトークの設定方法についてご確認ください。

カテゴリー

• 基本設定

  チャネルトークのチャットボタンとラウンジは、顧客が会話を始めると初めて確認する空間です。 ブランドのイメージに合わせて設定し、顧客と話を始めてください。

  

• チャット運営

  顧客とのコミュニケーションに必要な設定が集まっています。 営業時間やチャット対応に必要なを設定しましょう。

  

• マネージャー管理

  社内のチームとチームメンバーをチャネルトークに招待しましょう。チャンネルにチームメンバーを招待し、目的に合わせてチームを作成、効率的にコミュニケーションすることができます。

  

ガイド

• セキュリティ設定

  顧客情報を二重に確認し、チャネル参加者がログインする際に追加認証を設定。重要ファイルのセキュリティを強化しましょう。