2026 사내 메신저 추천 10선 (+ 도입 전 꼭 확인해야 할 5가지)
사내 메신저 도입을 검토 중이라면 꼭 확인해야 할 5가지 체크 포인트와 무료를 포함한 메신저 10선을 비교 정리했습니다. 자사에 맞는 사내 메신저를 합리적으로 선택해 보세요.
비즈 인사이트
마케팅, 세일즈, 고객경험 등 다양한 분야의 비즈니스 인사이트를 전달합니다.
중국 진출 전 필독: 위챗 공식 계정 개설 방법부터 고객 상담 채널톡 연동까지
중국 진출을 앞둔 기업을 위한 위챗 공식 계정 실무 가이드. 구독 계정과 서비스 계정의 차이, 한국 법인이 반드시 알아야 할 개설 절차, 그리고 채널톡 외부서비스 연동으로 위챗 상담을 통합 관리하는 방법까지 한 번에 정리했습니다.
고객센터 외주화, 어디서부터 시작해야 할까요?
CX 담당자를 위한 BPO 도입 실전 가이드
고객 상담 특수 요원 ALF, 그는 누구인가
AI 에이전트 'ALF'의 정체와 경력, 성과까지 낱낱이 밝혀드립니다
2025 AI 시대 CX 매니저의 일 이야기
CX클럽 연말 회고 워크샵 후기
고객 클레임, 업종마다 어떻게 다를까?
전자상거래법 기반 클레임 처리 전략 심화 밋업 후기
채널효율부서 D.O.G.E.
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고객 경험 포기하지 않고 상담 효율화 가능할까?
채널톡 CX팀의 2025 상반기 프로젝트 여정
스테이폴리오 2막, 감도를 팔던 브랜드가 선택한 확장의 방식
스테이폴리오 장인성 대표 인터뷰
레벨별 CX 채용 기준, 제대로 잡는 법
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돈 버는 게 가장 재밌던 철수저 3세, '쇠테리어 끝판왕' 브랜드를 만들다
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딜라이트룸 신재명 대표 인터뷰
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'검색 대신 챗지피티', SEO는 정말 죽었을까?
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<채널 삶의현장 Ep.1> 영상에 담지 못한 비하인드 스토리
무기력했던 청년이 10년 암흑기 끝에 ‘유니클로’를 선보이기까지
유니클로 야나이 다다시 회장 이야기
한식 현지화의 상식을 깨다, 뉴욕 '기사식당'
기사식당 윤준우 대표 인터뷰
지금, 한국에서 생성형 AI를 판다는 것
'AI 파는 사람들' 4팀의 이야기
ALF 자기소개서 Part 3. 앞으로의 포부
선배님들을 향한 ALF의 눈물겨운 편지, 본문을 공개합니다.
ALF 자기소개서 Part 2. 문제해결 경험
선배님들을 향한 ALF의 눈물겨운 편지, 본문을 공개합니다.
누구도 카페 창업 시행착오를 겪지 않도록, 언스페셜티
언스페셜티 안치훈 대표 인터뷰
ALF 자기소개서 Part 1. 성장 과정
선배님들을 향한 ALF의 눈물겨운 편지, 본문을 공개합니다.
27명의 고객으로부터 '충격점'을 만들다, 팀스파르타
팀스파르타 이범규 대표 인터뷰
오늘 먹을 깻잎은 슬리퍼 신고 나가서 살 수 있도록, '미스터아빠'
미스터아빠 서준렬 대표 인터뷰