서비스 구독

비즈니스 규모에 맞는 합리적인 구독료로 유료 플랜을 구독해보세요

채널톡의 서비스 구독은 플랜에 대한 결제와 사용량에 대한 결제로 구분됩니다. 채널에 맞는 플랜 제공량을 확인 후 비즈니스 규모에 맞게 플랜을 결제하면 구독이 시작됩니다.

플랜 제공량 소진 이후 필요한 초과 사용량은 2가지 방식으로 결제가 가능합니다.

사용자가 플랜과 사용량을 원하는 결제 방식으로 조합하여 이용할 수 있습니다. 하단의 서비스 구독 예시에서 자세하게 확인하실 수 있어요.

각 플랜별 기본적으로 포함되어있는 사용량이 제공되며, 월 구독이나 연 구독으로 이용할 수 있습니다.

연매출 100억 이상의 기업이라면 엔터프라이즈 플랜 구독이 필요합니다. 만약 상황에 맞지않는 플랜을 구독할 경우, 채널톡 사용에 제한이 있을 수 있습니다.

얼리 스테이지는 최대 사용 한도가 정해져 있기에, 한도를 초과하면 그로스 플랜을 이용해주셔야 합니다. 그로스 플랜과 엔터프라이즈 플랜은 사용 한도 없이 지속적으로 이용이 가능합니다.

MU, 시트, 부가 서비스는 플랜 제공량을 초과하게 되면, 추가 과금되어 결제됩니다. 사용량은 선불로 미리 충전하시거나, 후불로 결제하여 이용할 수 있습니다.

구간별 단가가 적용되어, 많이 사용할 수록 가격이 내려갑니다.

MU (관리 고객)
- 포함된 플랜 제공량 초과 시, 구간별 단가로 계산됩니다.
- 저장된 고객 숫자가 많을 수록 단가가 내려갑니다.
- 예시) 그로스 플랜에서 3,000명을 추가로 저장한 경우 (총 MU 6,000명) 1,000명 X 30원 = 30,000원 2,000명 X 20원 = 40,000원 총 추가 비용은 70,000원으로, 위와 같이 구간별 단가가 순차적으로 적용됩니다.

월 구독

매월 구독일마다 플랜 기본 비용이 결제됩니다.
플랜 제공량을 초과한 사용량(MU, 시트, 부가 서비스)이 있다면 그 다음달 결제일에 결제됩니다. ex) 1월의 초과 사용량은 2월에 결제됩니다. 2월 결제 금액 = 2월 플랜 비용 + 1월 초과 사용량 (MU, 시트, 부가 서비스)

연 구독

후불 결제
- MU와 시트는 플랜 제공량을 초과한 사용량이 계산됩니다.
- 부가 기능은 실행 건수에 따라 구간별 단가가 계산됩니다.
- 이번 주기 사용량 화면에서 예상되는 결제 금액을 확인하실 수 있습니다. (→ 구독 세부 설정 확인하기)

선불 충전
- MU, 시트, 서포트봇, 상담 자동화 규칙, 마케팅 중 원하는 항목을 12개월치 구매할 수 있습니다.
- 선불 구매 시 25%의 할인이 제공됩니다. (문자, 알림톡 실비 제외)
- 월 최소 / 최대 사용량이 정해져 있어 월 사용량 범위 내에서 이용이 가능합니다. (→ 사용량 선불 충전 가이드 확인하기)

수동 한도
- 적정 사용량을 예측하여 한도를 미리 설정할 수 있습니다.
- 수동 한도는 변경, 삭제가 가능하기에 예상하지 못한 추가 과금이 발생할 것 같다면, 미리 설정해 주세요.

월 구독, 연 구독, 사용량 선불 충전, 후불 결제를 상황에 맞추어 조합할 수 있습니다. 채널톡을 회사 상황에 맞춘 적합한 플랜으로 이용해 주세요.

ex) 유료 플랜과 서포트봇은 1년동안 쓸 것 같은데, 6월쯤 마케팅 사용이 필요한 경우 → 플랜 연 구독 + 서포트봇 사용량 선불 충전 + 6월 마케팅 사용량 후불 결제로 사용 가능