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Baljumoa
Connect Baljumoa to automatically handle WMS tasks in ALF, such as order lookup, pre-shipment cancellation, returns, exchanges, and shipping address changes.
이 앱은 이런 업무를 도와줘요
발주모아의 주문·출고 데이터를 채널톡 상담에 연결해 주문을 조회하고, 출고 전 취소, 반품, 교환, 배송지 변경 요청을 주문 상태에 맞게 처리할 수 있습니다.
이런 분들께 추천해요
발주모아로 카페24 주문과 출고를 관리하며 주문 상담을 자동화하려는 쇼핑몰 운영팀
자주 묻는 질문
배송지는 언제 변경할 수 있나요?
신규 등록·미발주·미발송처럼 발주서가 만들어지기 전 주문에서만 변경할 수 있습니다. 발주서 생성이나 송장 등록 이후에는 변경이 제한됩니다.
어떤 커머스 앱과 자동으로 연결할 수 있나요?
현재 발주모아의 카페24 연동 정보를 사용해 카페24 상점과 주문을 자동으로 연결할 수 있습니다.
취소·반품·교환은 언제 가능한가요?
출고 전 취소는 송장이 없고 출고가 시작되지 않은 주문에서 사용할 수 있습니다. 반품과 교환은 상품·옵션 매칭과 현재 CS 상태를 확인한 뒤 접수합니다.