고객이 답이다
고객중심 메신저 채널톡
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14일 무료체험, 신용카드 없이 시작 가능
회원수 1위! 이미 17,559개 기업이 채널톡을 선택했습니다.
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고객사가 들려주는 생생한 리뷰
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대한민국 국민 절반은 이미 채널톡을 썼습니다
고객이 가장 선호하는 상담 방식인 채팅으로 고객과 대화를 시작하세요
#불꽃상담 #고객사랑 #문제해결
올드한 상담방식을 혁신합니다
고객을 ‘쳐내는' 전통적인 상담이 아닌 고객을 팬으로 만드는 상담을 시작하세요
브랜딩, 개인화 된 대화 경험, 미려한 디자인의 챗봇 경험으로 서비스의 디테일을 지키세요
반복되는 고객문의를 자동화해 가장 빠르게 고객의 문제를 해결해주세요
수집된 고객정보를 마케팅과 CRM에 활용해 고객 리텐션을 높이세요
채널톡은 VIP 고객이 가장 좋아하는
채팅 상담 툴이에요
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채널톡을 도입 한 후 구매문의가
7~8배 늘었어요
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#스팸ㄴㄴ #폭풍전환 #잇츠매직
고객 경험을 고려한 타겟 마케팅
스팸같이 느껴지는 팝업 광고는 그만! 고객 경험을 고려한 타겟 마케팅을 시작해보세요
장바구니에 상품을 담으면 팝업이 짠! VIP 고객이 들어오면 웰컴메시지가 짠! 신규 고객이 들어오면 회원가입 유도 메시지가 짠!
적절한 타이밍에 적절한 메시지를 보내는 것만으로 전환율이 4.7배 높아질 수 있습니다.
24만원의 쿠폰 비용으로
1400만원의 추가 매출을
달성했어요
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장바구니 타겟팅으로
구매전환율이 202% 올랐어요
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고객을 만나는 일이 쉬워지도록
채널톡 한곳에서 통합 관리
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고객 상담 창구, 관리하기 힘드셨죠? 채널톡이 여기저기 흩어져있는 고객 창구를 한곳으로 통합합니다.
카카오톡, 네이버톡톡, 라인 메신저에서 들어온 고객문의도 채널톡 한곳에서 모아보세요! 인스타그램, 페이스북 메신저, 위챗과의 연동도 준비중입니다.
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