국내 1위 접객 서비스 채널

채널은 온라인 고객과 대화하고 구매를 유도하는 툴입니다.

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먼저 말을 걸면 매출이 상승해요

고객의 99%는 구매하지 않고 사이트를 떠납니다. 원하는 타겟 고객들에게 적절한 자동 메시지를 보내보세요. 전환율이 크게는 3배, 매출도 19% 증가한 사례가 있습니다.

6,000개가 넘는 서비스가 채널을 선택했습니다.

정말 훌륭한 마케팅 도구입니다. 프로모션 기간동안 채널을 활용해 펼친 페르소나 마케팅으로 30% 이상의 구매 전환율을 기록했죠!

고객에게 적극적으로 먼저 말을 걸자 구매전환이 더 늘었습니다. 대화를 한 고객들은 6배나 더 구매확률이 높았어요!

채널로 대화하는 고객들은 그렇지 않은 고객들에 비해 10배 가량 더 구매로 이어졌습니다. 친절한 응대에 감사를 표하는 고객들도 늘어나고 있어요.

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왜 채널이 대세일까요?

구매전환율이 쑥쑥

채널은 단순히 CS 처리도구가 아닙니다. 고객에게 먼저 상품을 추천하고, 개별화된 프로모션을 진행해보세요. 채널을 통해 상담을 처리하면 10~20%의 구매전환율이 오를 수 있습니다.

구매전환율 증가 사례 보기

한 명이 30분이면 100건 대화가능

멀티 태스킹이 가능해 매우 적은 시간과 비용으로도 효율적인 CS가 가능하며 대화 기록 및 열람이 편리합니다. 또한 채팅은 10~50대까지 다양한 연령층이 선호하는 서비스 입니다.

정확한 고객 프로필 파악

이미 보유한 CRM DB를 연동하여 고객의 정확한 프로필을 알 수 있습니다. 이메일, 전화번호, 방문율, 체류시간 등을 보고 바로 응대할 수 있습니다.

경쟁사와 확연한 차이점을 비교해보세요.

합리적인 가격

고객 정보 연동 및 동선 트래킹

남녀노소 쉬운 사용법

경쟁사 대비 합리적인 플랜

본 가격은 30일간, 달러(USD)결제 기준이며 원화결제를 준비중입니다.

1분이면 채팅을 내 사이트에

유명 쇼핑몰 빌더를 이용중이신가요? 더 쉬운 설치방법이 있습니다.

모바일 앱에도 설치가능

설치방법 보시려면 클릭

쉽고 편한 관리자툴 채널 데스크

내부의 빠른 커뮤니케이션이 고객과의 좋은 대화를 만들 수 있다고 믿습니다. 모든 대화 및 고객관리는 채널 하나로 가능합니다.

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