UTM이 무엇인가요? UTM 뜻과 채널톡의 UTM 사용법
UTM 정의와 활용법이 궁금하다면 여길 보세요!
· Ken
채널톡 사용팁
채널톡의 기초부터 심화과정까지, 다양한 사용팁을 나눠드립니다!
우리 채널 맞춤 비서, AI 어시스턴트를 고용해 보세요
헷갈리는 내용이 있다면 ALF를 불러 물어보세요
· Marie🍀
AI 챗봇 비교 중이라면? 채널톡 ALF가 더 정확할 수밖에 없는 5가지 이유
ALF는 다른 AI 챗봇과 어떻게 다를까요?
· Tena
'채널톡 이용중'이 무슨 뜻인가요?
채널톡이 뭔지 궁금하셨다면 잘 오셨어요
· Ken
채널톡이 처음이신가요? 우선 이것부터 보세요
채널톡 초보자를 위한 맞춤 안내서
· Ken
상품 데이터를 활용한 개인화 CRM 메시지 설정 방법
특정 상품을 주문 한 고객에게 메시지를 보내보세요
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ALF가 더 잘 대답하게 하는 이미지 적용 방법
이제 ALF가 이미지로도 답변할 수 있어요
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카카오톡, 네이버 톡톡에서도 AI와 챗봇 사용하기
외부메신저에서도 ALF와 워크플로우 응답 버튼을 사용할 수 있어요
· Beige
업종 별 챗봇 레시피로 상담 효율화 시작하기
패션, 뷰티, 고관여, B2B, 교육, 병원의 챗봇 레시피
· Hayden
AI로 연중무휴 24시간 상담센터 만들기
주말에도 문의가 많이 들어와서 고민이신가요?
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자동화로 시작하는 고객 상담, 워크플로우로 설정하기
자동화 필수 레시피 5종을 알려드려요
· Carol
연말 마케팅도 채널톡으로! 시즈널 마케팅 설정 방법
채널톡으로 쉽고 빠르게 설정해 보세요
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채널톡 CX팀이 쓰는 상담 만족도 조사 레시피, 1분 만에 바로 적용하기
상담 만족도 조사도 채널톡으로 자동화 해보세요
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IVR 출시! 손쉬운 설정부터 활용법까지 한눈에 보기
전화 상담도 채널톡으로 자동화해 보세요
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ALF가 더 잘 대답하게 할 수 있는 RAG 설정 방법
ALF 잘 쓰는 방법이 궁금하셨다면 주목해 주세요
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ALF를 왜 써야 하나요?
요즘 핫한 AI, 꼭 써야 할까? 우리에게도 필요할까?
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ALF가 더 잘 대답하게 할 수 있는 FAQ 설정 방법
ALF 잘 쓰는 방법이 궁금하셨다면 주목해 주세요
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잘 모은 MU, 어떻게 관리해야 할까요?
관리 고객 수(MU)를 효과적으로 관리하고 활용하는 방법
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외부 메신저 대신 채널톡으로 문의 유도하기
채널톡에서 상담하면 좋은 점들
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CX 매니저 효율화 처방전 - 2. 상담 자동화 규칙편
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CX 매니저 효율화 처방전 - 1. 채팅 상담편
같은 일도 30분 일찍 끝내는 CX 매니저의 비밀은?
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채널톡으로 고객 정보 제대로 관리하기
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세그먼트가 뭘까요? 어떻게 사용할 수 있을까요?
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이제 연휴가 길어도 걱정없어요
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팀장님이라면 꼭 알아야 할 미트 기능 5가지
채널톡 전화 활용이 고민인 팀장님은 주목해 주세요
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