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제품에 진심인 채널톡. 새로운 기능과 업데이트 현황을 전해드립니다.
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설치부터 커스터마이징까지, 개발자를 위한 기술 안내 문서입니다.
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고객사의 다양한 채널톡 활용 방법과 성공 사례를 모았습니다.
Open API 센터
채널톡이 제공하는 다양한 REST API를 확인하고 테스트 할 수 있습니다.
마케팅 레시피
실무에 바로 적용할 수 있는 마케팅 활용 방법을 모았습니다.
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채널톡 파트너사를 통해 설치부터 운영까지 최적화된 솔루션을 지원합니다.
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자주 묻는 질문과 사용 팁을 모았습니다.
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채널톡을 더 잘 활용할 수 있도록 온라인 교육을 제공합니다.
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고객이 돌아와야 매출이 늘어납니다.
메시지를 보내고 재방문을 늘리세요.
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마케팅 자동화
“쿠폰 발송으로 평균 25% 이상의 구매 전환율이 상승했어요.”
김정훈 대표
“장바구니 타겟팅으로 구매유도 팝업을 띄워 구매전환율을 202% 올랐어요.”
전지유 팀장
“24만원의 쿠폰 비용으로 1400만원의 추가 매출을 달성했어요.”
조성수 이사
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고객이 궁금할 땐 채널톡의 간편한 CRM
더 이상 엑셀로 고객 관리하지 마세요
채널톡은 고객 연락처 관리부터, 원하는 조건에 해당하는 고객을 빠르게 검색하고 메시지까지 쉽게 전송할 수 있어요.
카페24, 아임웹 등 웹빌더를 이용하면 자동으로 연동됩니다.
고객 연락처
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고객 프로필
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고객 필터링 및 메시지 전송
이보다 쉬운 마케팅은 없었다
검색하고 메시지 보내면 끝
클릭 몇 번으로 원하는 조건의 고객을 찾아보세요
특정 고객들에게 단체 메시지를 보내고 싶으신가요? 예시와 같은 활용을 할 수 있습니다.
이탈 고객에게 재방문 유도하기
장바구니에 상품 담아논 고객에게 구매 유도하기
첫 구매한 고객에게 재구매 유도하기
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문자, 이메일로 확실하게
잠들어 있는 고객을 깨우세요
사이트에 들어와있는 온라인 고객에게는 채팅메시지 팝업을 띄우고 오프라인 고객에게는 문자나 이메일을 보내 열람률을 높이세요.
문자, 이메일로 확실하게
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원하는 팝업 형태를 선택하고
다양한 내용을 담아보세요
상황에 맞게 팝업 종류를 선택하고 사진, 동영상 등 고객에게 전달하고 싶은 내용을 전송해보세요
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A/B 테스트 기능으로 고객이 어떤 메시지에 반응하는지 실험하고 최적의 메시지를 찾으세요
목표를 설정하고 메시지 효과를 측정해보세요
내가 보낸 메시지에 얼마나 많은 고객이 어떻게 반응했는지 측정할 수 있어 마케팅 효율을 알 수 있습니다.
목표를 설정하고 메시지 효과를 측정해보세요
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같이 사용하면 시너지 폭발
고객 메신저
돈써서 모셔온 고객,
상담으로 구매까지
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팀 메신저
개인메신저로 업무는 이제 그만
고객과 팀이 연결되는 혁신
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사이트에 무료로 채널톡을 붙이세요.
써보면서 이해하는게 가장 빠릅니다
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