무제한 A/B test 로 가성비 마케팅하는 방법
Kate • Eunji Lim, HQ People Team Lead
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무제한 A/B test 로 가성비 마케팅하는 방법
쉽고 간단한 문제입니다! 딱 5초만 생각해보세요.
Q. 아래 페이스북 광고 이미지에서 A/B 테스트를 할 수 있는 요소는 몇 개일까요?
**A/B테스트 : 대조군을 두고 더 효과적인 마케팅 이미지/메시지를 테스트하는 방법
정답은?? 5개!
위에서부터 광고메시지, 이미지, 제목, 설명 문구, 버튼문구 등에 대해 A/B 테스트를 할 수 있어요. 기본적인 5개 요소 외에도 버튼의 위치, 계정이름 등 A/B 테스트를 할 수 있는 항목은 더욱 다양합니다.
🤔고객들에게 가장 잘 어필할 수 있는 마케팅 메시지는 무엇일까?
이 문제를 해결하기 위해 지금 이 순간에도 어딘가에서 A/B 테스트는 돌아가고 있습니다. 그런데.. 광고를 통해 A/B 테스트를 집행하면 광고를 하는 만큼 비용이 나가죠. 더 좋은 광고를 하기 위해 광고를 돌리고, 그 광고를 하는 데 돈이 나가는... 좋은 학원에 들어가는 시험을 통과하기 위해 또 다른 학원을 다니는 수험생 같달까요.. ㅠㅠ
무제한 A/B 테스트 기능 '채널톡 마케팅'
채널톡에서는 광고비보다 훨씬 적은 비용으로 효과적인 테스트를 할 수 있는 방법이 있어요!
마케팅 메시지
가 바로 그 기능입니다!
채널톡 마케팅 기능을 활용하면
몇 번의 팝업을 띄워도 추가비용 없이 A/B 테스트를 할 수 있어요!
홈페이지에 방문객에게 먼저 말을 거는 '마케팅 메시지' 기능
채널톡의 마케팅 메시지 기능은 이렇게 홈페이지에 들어온 고객에게 팝업을 띄워 먼저 말을 거는 기능이에요. 페이지별, 타겟별로 다른 메시지를 노출시킬 수 있어요. 고객에 따라 혹은 고객이 머물고 있는 페이지에 따라 다양한 A/B 테스트를 실행할 수 있습니다. 원하는 만큼, 마음껏, 마구마구 할 수 있죠!
👉채널톡의 실제 A/B test 사례를 하나 보실까요?
지난 11월 연말을 앞두고 3개의 메시지로 A/B/C 테스트를 했습니다. (최대 10가지 테스트 가능) 과연 어떤 메시지의 효과가 가장 좋았을까요?
가장 반응이 좋았던 메시지는 B! 여러 우수사례를 노출한 케이스입니다. 비교적 효과가 낮았던 C 메시지는 이미지와 함께 연말 성수기 구매 전환율을 높이기 위한 마케팅 메시지 사용법 정보를 전달한 경우죠. 가장 결과가 좋은 B 메시지와 가장 나쁜 C 메시지의 열람률은 약 135%, 응답률은 약 220% 정도 차이가 나네요. *열람률 : 마케팅 메시지 노출 대비 열람 비율 *응답률 : 마케팅 메시지 노출 대비 응답 비율
위 테스트를 통해 눈에 띄는 이미지보다 유용한 정보를 보여줬을 때 훨씬 더 반응한다는 점을 깨닫게 되었어요. 이후 사례가 들어간 마케팅 메시지를 더욱 많이 노출했고 실제 열람률도 약 40%에 달하며 좋은 결과를 내고 있습니다.
여러분도 비용걱정 없이 무제한 A/B 테스트를 하고 싶으시다면 지금 바로 채널톡 마케팅 기능을 시작해보세요!