마케팅으로 신규 고객을 모으는 3가지 방법

마케팅으로 신규 고객을 모으는 3가지 방법

최근 마케팅 관련하여 500여명 에게 가장 고민이 되는게 무엇인지 설문 조사를 했어요! 마케팅의 범위가 넓다 보니 다양한 질문들이 있었는데요 그 중 약 13% 비중이나 되시는 분들이 동일한 질문을 해주셨어요!

그 질문은 바로

"마케팅으로 신규고객을 모으는 방법이 있을까요?"

그래서 오늘은 신규고객을 모으는 방법에 대해서 한번 알아 보도록 할게요! 신규 고객을 모으는 3가지 방법과 각각 장단점을 정리해봤어요

첫번째! 온라인 광고를 활용한 신규 고객 유입

검색광고, SNS광고, DA, 등 온라인 광고 미디어를 통해 신규고객을 모을 수 있어요. 내 사업에 관심있고 구매 니즈를 가진 고객을 데려오는 타겟팅 기법을 통해 신규 고객을 데려오게 할 수 있고 반응이 바로 나타나기 때문에 가장 빠르고 쉬운 방법입니다!

장점 - 즉각적인 반응 - 타겟팅으로 원하는 고객 층 확보 용이

단점 - 비싼 광고비 - 고객 충성도가 비교적 낮음

두번째! 콘텐츠를 통한 바이럴 유입

고객들의 흥미를 끌어올 수 있는 콘텐츠나 블로그 글로 신규 고객을 모을 수 있어요. 브랜드 스토리, 제품의 제작 과정, 사업을 시작하게 된 계기 등 고객들이 브랜드를 인지하고 팬이 될 수 있도록 많은 이야기를 고객들에게 알리고 체험하게 만들면 자연스러운 검색량 증가와 관심이 있는 고객들의 유입이 많아질 거에요!

장점 - 초기 비용이 낮음 - 비교적 높은 고객 충성도

단점 - 시간이 많이 소요됨 - 콘텐츠 품질에 따라 부정적 반응이 확산될 수 있음

세번째! 파트너와 전략적 제휴

고객 층이 비슷한 파트너와 전략적 제휴를 맺어 마케팅 할 경우 신규 고객을 모을 수 있는 좋은 전략이며, 상호간의 브랜드를 활용하여 신제품을 출시 했을 때의 브랜드 인지도 향상과 기존 기업의 부정적인 이슈도 긍정적으로 변경 시킬 수 있는 방법이에요.

장점 - 소비자 인식 개선에 도움 - 브랜드와 제품 인지도를 높일 수 있음

단점 - 어떤 기업과 제휴 하느냐에 따라 브랜드 아이덴티티를 잃을 수 있음 - 동종 업계의 경우 시장 잠식(cannibalization)을 가져올 수 있음

신규 고객은 3가지 방법 중 1번인 온라인 광고만 하더라도 모을 수 있어요! 하지만 모으는 방법은 쉽지만 유치 시키지 못하면 아무 의미가 없어지는 것이 문제죠... 온라인 광고로 고객을 모으는 경우 이탈율이 90% 이상 발생할 수 있어요. 그래서 들어온 고객들이 다시 방문(retention)하게 만드는 방법과 이탈하지 않고 홈페이지에서 활동(activation)할 수 있도록 준비 해두는게 좋아요! 신규 고객들이 들어왔을 때 할 수 있는 액션들이에요!

1. 신규고객만을 위한 할인 및 프로모션 제공 2.콘텐츠를 읽은 방문자가 다른 콘텐츠를 읽을 수 있도록 CTA 버튼 유도 3. 이탈한 고객도 돌아오게 만드는 이메일 마케팅

쉽게 말해서 고객들이 들어오는 홈페이지를 고객들이 원하는 구성을 해야 한다는 겁니다! 카페를 방문하더라도 평범한 카페보다는 인스타그램 느낌이 물씬 나는 카페를 선호하죠? 고객들이 원하는 포인트가 반영 되어있기 때문이에요! 신규 고객을 모으는 마케팅을 할 때는 꼭 신규 고객이 충성 고객으로 전환될 수 있도록 홈페이지를 잘 가꾸어서 준비 해보세요!

📚함께 보면 좋은 글

신규 고객을 진짜 우리고객으로 만드는법👈 스타트업의 문제 해결과정은 어떨까?👈 당신의 랜딩페이지가 이탈률이 높은 이유👈