A/S 접수도 AI가 할 수 있을까? 리드볼트의 AI 상담 자동화 노하우
[채널톡 성공 사례] 리드볼트(닷어스)
· Lena
고객사례
고객사에서 채널톡을 활용해 성과를 낸 사례를 모았습니다. 아래 '업종'과 '기능' 버튼을 눌러서 원하는 사례를 찾아 보세요!
상담 해결률 70% 달성, 버그 문의 61% 감소한 티로의 AI 상담원 활용법
[채널톡 성공 사례] 티로(더플레이토)
· Lena
해결률 80% 달성한 콜로소 AI 상담원, 고객들이 더 좋아하는 이유
[채널톡 성공사례] 콜로소(데이원컴퍼니)
· Lena
퇴사하지 않는 10년 차 CX 시니어, ALF와 함께 성장하는 부스터스
[채널톡 성공사례] 브랜든(부스터스)
· Rosa
채널톡이 먼저 써본 ALF v2, 해결률 80% 달성
사람처럼 대화하고 스스로 처리하는 ALF의 진화를 사례로 만나보세요
· Beige
이스타항공, 채널톡으로 다국어 응대부터 AI 상담 해결률 74%까지!
[채널톡 성공사례] 이스타항공
· Ken
레이스온, 전문가 컨설팅으로 상담원 연결율 64% 감소
[채널톡 전문가 컨설팅 성공사례] 레이스온
· Mint
품고, B2B 물류에서도 AI 상담 해결률 77% 가능해요
[채널톡 성공사례] 품고
· Tena
민병철유폰, ALF로 구매 전환율 32%까지 가능해요
[채널톡 성공사례] 민병철유폰
· Tena
팀스파르타, ALF가 고객에게 강의까지 추천해요
[채널톡 성공사례] 팀스파르타
· Tena
스킨푸드, 고객들이 AI 점원에게 더 허물없이 질문해요
[채널톡 성공사례] 스킨푸드
· Tena
레드프린팅, 방대한 제품 정보도 쏙쏙 읽어주는 ALF로 해결률 49.2%
[채널톡 성공사례] 레드프린팅
· Tena
스몹, 문서로 정리해두니 AI가 알아서 답변해요
[채널톡 성공사례] 스몹
· Wony
AI 챗봇 ALF 성공사례 BEST 11: 커머스부터 플랫폼까지, AI 상담 이게 되네?
[채널톡 성공사례] ALF BEST 11
· Wendy
온누리스토어, 네고왕 대란에도 든든한 AI 상담사를 만나다
[채널톡 성공사례] 온누리스토어
· Tena
'AI 상담, 정말 효과 있을까?' 이랜드이츠, 온누리스토어, 베리시의 AI 성공사례
[채널톡 성공사례] 이랜드이츠, 온누리스토어, 베리시
· Tena
AI가 상담사 네 명 몫을? 베리시의 FAQ 세팅 따라하기
[채널톡 성공사례] 베리시
· Tena
스티비는 어떻게 AI 챗봇으로 단순 문의 22% 줄였을까?
[채널톡 성공사례] 스티비
· Tena
AI가 FAQ를 뽑아준다고? 바잇미가 채널톡 FAQ에 반한 이유
[채널톡 성공사례] 바잇미
· Tena
글램팜, AI가 상담을 15% 줄여줬어요
[채널톡 성공사례] 글램팜
· Tena
이커머스 문의 30% 이상 줄여주는 AI 에이전트 ALF 후기.. 라룸, 유어메모 대표
[채널톡 성공사례] 라룸, 유어메모
· Wendy
리본즈가 채널톡 전화와 VOC스튜디오를 도입한 이유
[채널톡 성공사례] 리본즈
· Wendy