Head of AX (AI Transformation)

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지금은 대전환의 시대입니다. AI는 ‘기능’이 아니라 산업의 운영체제를 바꾸고 있습니다. 일부 업무를 자동화하는 수준을 넘어, 기업이 일하는 방식과 경쟁의 규칙을 다시 쓰고 있습니다. 이제 엔터프라이즈가 사는 것은 소프트웨어가 아니라 전환입니다. 업무 흐름, 비용 구조, 성과 지표, 그 전체를 바꾸는 투자입니다.

채널톡은 그 전환을 현장에서 만들어왔습니다. 그리고 지금, 엔터프라이즈 전환을 더 크게·더 빠르게·더 반복 가능하게 만들 AX 조직의 리더를 찾습니다.

Head of AX는 ‘전환을 성사시키고, 완성하고, 확산시키는’ 엔터프라이즈 AX 운영체제를 만듭니다. 초기 고객 발굴과 아젠다 정의부터, 디플로이와 내재화, 성과 확장까지 전 과정을 하나의 시스템으로 연결하고, 이를 수행하는 DS(Deployment Strategist)·FDE(Forward Deployed Engineer) 중심의 AX 스쿼드를 리딩합니다. 앞으로 BizDev·CX 등 역할을 확장하며, 엔터프라이즈 AX를 “프로젝트”가 아니라 “반복 가능한 성장 엔진”으로 만드는 것이 이 역할의 미션입니다.

왜 지금인가?
전환이 시작되는 순간은 자주 오지 않습니다.
AI 전환이 표준이 되는 이 타이밍에, 엔터프라이즈 현장에서 그 표준을 함께 만들 분을 모십니다.
어떤 업무를 담당하나요?
  • AX 전략과 운영체제를 만듭니다. 어떤 고객/과제에 집중할지, 어떤 방식으로 전환을 설계/수행할지(표준 모델)를 정의합니다.
  • Pre→During→Post를 하나로 연결합니다. 세일즈–디플로이–성과확장을 분리하지 않고, 하나의 End-to-End 운영 리듬으로 설계합니다.
  • AX 스쿼드를 리드합니다. DS·FDE(추후 BizDev·CX)를 한 팀으로 묶어, 우선순위/리소싱/의사결정을 책임집니다.
  • 전환 성공을 표준화합니다. 플레이북, 템플릿, 교육/정착 프로그램을 만들어 전환 성공률과 속도를 끌어올립니다.
  • 레퍼런스를 확산시킵니다. 0→1 성공사례를 만들고, 이후 고객에서는 더 빠르게 성공할 수 있도록 패키지화합니다.
어떤 경력과 역량이 필요한가요?
  • 엔터프라이즈 고객과 함께 복잡한 과제를 정의하고, 전환을 성과로 완결해 본 경험이 있으신 분
  • 여러 팀이 얽힌 환경에서 목표/우선순위를 정렬하고, 조직을 움직여 결과를 만든 리더십을 갖추신 분
  • 한 번의 성공을 개인기가 아니라 플레이북·프로세스·조직 운영으로 재현 가능하게 만든 경험이 있으신 분
이런 점이 있으면 더 좋아요!
  • DS/FDE 형태의 현장 실행 조직을 운영하거나, 유사한 모델을 설계·리딩한 경험
  • 다부서·다단계 롤아웃 등 전환의 스케일을 만들어본 경험
  • 0→1 레퍼런스를 만들고, 표준 모델로 확산시킨 경험
  • 엔터프라이즈 제품/프로젝트/딜리버리를 이끌어본 리더(Professional Services, Solutions, Customer Success, BizOps/RevOps, Program/PMO 등)
어떤 방식으로 채용하나요?
  • [서류전형] > [1차 면접] > [2차 면접] > [3차 면접] > [레퍼런스 체크] > [최종 합격] 순서로 진행됩니다.
  • 1차 면접은 온라인으로 진행되며 직무 적합성과 역량에 대해 확인합니다.
  • 2차 면접은 1차 인터뷰 때 검증하지 못한 포인트를 추가적으로 확인합니다.
  • 3차 면접은 보다 깊이 있는 직무적인 이야기와 컬쳐핏을 확인합니다.
  • 상황에 따라 1~2회의 추가 인터뷰를 요청할 수 있습니다.

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