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Strategy / Business Ops

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[함께할 팀을 소개합니다 🙌]
채널톡은 다음 성장을 설계할 전략팀을 새로 빌딩합니다. 초기 멤버로서 “무엇에 집중할지”를 정의하고 실행까지 연결하는 일을 함께하게 됩니다.
AI 시대, 전략의 무게가 달라졌습니다. 빠르게 실행하고 빠르게 배우는 것. 스타트업의 정석이었습니다. 하지만 AI가 실행 속도를 극단적으로 끌어올린 지금, 게임의 규칙이 바뀌고 있습니다. 예전에는 잘못된 방향으로 가도 천천히 가니까 돌아올 시간이 있었습니다. 지금은 잘못된 방향으로 가면 엄청난 속도로 잘못된 곳에 도착합니다. 방향 설정, 즉 전략의 중요성이 과거와 비교할 수 없이 커졌습니다.
채널톡은 모두가 어렵다고 하는 한국의 SaaS 시장에서 성공을 증명하고 있고, AI 버블이 거론되는 시점에서 확실한 AI 성과를 만들고 있는 팀입니다. 다음 단계로의 성장을 설계할 전략팀의 Founding member에 관심이 있다면 많은 지원 부탁드립니다!

[채널팀이 더욱 궁금하다면?🧐]
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어떤 포지션인가요?
  • 지금은 전략이 매뉴얼이 아닌 시대입니다. 시장이 매일 바뀌고, 고객의 행동이 예측을 초월하며, AI가 산업 구조를 실시간으로 재편하고 있습니다. 이런 시대의 전략가는 더 이상 보고서를 만드는 사람이 아닙니다. 데이터를 해석하고, 시장의 신호를 읽고, 조직을 움직여 실제 변화를 만들어내는 사람이어야 합니다.
  • 채널톡은 바로 그런 리더를 찾고 있습니다. AI 시대에 ‘전략’이란 무엇인지 새로 정의할 사람. 비즈니스의 본질을 꿰뚫고, 성장의 구조를 설계하며, 그 전략이 실제 매출과 조직의 움직임으로 이어지게 할 리더. AI SaaS 기업의 글로벌 확장과 세일즈 구조 혁신을 동시에 리드할 Head of Strategy 포지션을 찾습니다.
  • 지금이 바로 그 순간입니다. AI는 산업을 재편하고, 그 안에서 전략은 다시 쓰이고 있습니다. 채널톡은 이 거대한 변화 속에서 ‘AI SaaS의 성장 전략’을 실전에서 증명할 무대를 제공합니다. 보고서가 아닌 결과로 말하는 전략가, 이론이 아닌 실행으로 증명하는 리더, 그리고 AI 시대의 새로운 성장 공식을 만들어보고 싶은 분이라면, 지금 채널톡의 전략팀 리더로 합류하세요.
  • AI 시대, 진짜 전략가가 일할 무대가 여기 있습니다.
어떤 일을 하게 되나요?
  • 1) 회사의 성장 엔진을 설계: 매출이라는 결과를 넘어, 시장의 구조·세일즈 프로세스·조직의 역량이 하나로 연결된 ‘성장 시스템’을 설계합니다. AI SaaS의 본질을 이해하고, 그 성장 공식을 만드는 자리입니다.
  • 2) 세일즈 전략을 수립하고 실행: 프로세스 개선, 가격·패키징 전략, 인센티브 설계 등 세일즈팀이 지속 가능한 성장을 만들어낼 수 있도록 돕습니다. 단순한 KPI 관리가 아니라, 전략적 사고를 세일즈 현장에 이식하는 일입니다.
  • 3) 데이터 기반의 전략적 판단: 고객 세그먼트, 전환율, 리텐션, 매출 기여도 등 핵심 데이터를 통합적으로 분석하고, 숫자 뒤의 인사이트를 바탕으로 시장 기회를 포착합니다.
  • 4) 글로벌 성장 전략을 주도: 한국·일본을 넘어 미국 시장까지, 채널톡의 세일즈 모델을 글로벌 스케일로 확장하기 위한 전략을 세웁니다. AI, 세일즈, 문화, 세 축이 교차하는 지점에서 채널톡의 다음 10년을 설계합니다.
  • 5) 전략과 실행의 브릿지를 구축: 세일즈, 마케팅, 제품, CS가 같은 방향으로 움직이도록 전략적 언어를 정립하고, 실행의 우선순위를 조율합니다. 단순한 기획자가 아니라, 조직을 움직이는 리더십의 허브입니다.
이런 분을 찾습니다!
  • 전략 컨설팅, BizOps, 세일즈 전략, 성장 전략 등에서 5년 이상의 경험을 가진 분
  • 구조적 사고로 복잡한 문제를 단순하게 설계하고 실행할 수 있는 분
  • AI SaaS의 시장 구조와 성장 메커니즘을 이해하고 있는 분
  • 데이터와 감각을 동시에 사용하는 전략가 — 숫자뿐 아니라 사람과 시장을 읽을 수 있는 분
  • 뛰어난 커뮤니케이션으로 조직 내 다양한 이해관계를 연결할 수 있는 분
  • “전략이란 결국 변화를 만드는 일이다”라는 신념을 가진 분
이런 경험이 있다면 더 좋아요!
  • 글로벌 SaaS 시장(특히 일본·미국) 확장 전략 수립 경험
  • 세일즈 데이터 분석, CRM, 리텐션 모델링 경험
  • 전략 컨설팅 이후 실제 조직을 움직이는 오퍼레이션 리더 경험
어떤 방식으로 채용하나요?
  • [서류전형] > [1차 면접] > [2차 면접 + 과제] >[3차 면접] > [레퍼런스 체크] > [최종 합격] 순서로 진행됩니다.
  • 1차 면접은 Q&A형식으로 진행되며, 직무 적합성과 역량에 대해 논의합니다.
  • 2차 면접에서는 채널팀의 문화에 적응할 수 있을지 논의합니다.
  • 1차, 2차 면접 모두, 상호 궁금한 내용을 편하게 질문할 수 있습니다.
  • 상황에 따라 1~2회의 추가 인터뷰를 요청할 수 있습니다.

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