채널 코퍼레이션의 비전은 '미래의 클래식 제품을 만드는 것'입니다. 여기서 말하는 클래식 제품이란 구글 검색, 아이폰처럼 한 세대를 상징할 수 있는 제품을 의미하며, 현재 '고객이 답이다'라는 철학으로 16만개가 넘는 고객사들의 고객 소통 경험을 변화시키고 있어요. '올인원 비즈 메신저 채널톡'은 빠르게 성장하는 제품입니다. 채널팀은 매년 2배 이상의 성장을 이뤘습니다. 매출 성장세도 B2B 업체 중 아시아에서 가장 빠른 수준이에요. 현재까지 누적 400억 투자를 받았고 ‘예비유니콘 특별보증’ 기업에도 최종 선정되었죠.

채널톡은 고객과 언제 어디서나 대화할 수 있는 환경을 만들어 비즈니스의 방향성을 고객으로부터 찾을 수 있도록 돕고 있어요. 업계에서 가장 강력한 기능과 좋은 디자인을 자랑하는 제품일 뿐만 아니라 '고객 중심'의 철학과 문화를 전파하고 있습니다. 또한, 양질의 콘텐츠를 만들어 고객의 성장을 적극적으로 지원하고 있어요.

채널톡의 0순위 핵심 가치는 제품입니다. 디자인팀은 고객사와 엔드유저가 맞닿는 다양한 경험을 설계해요. 미국과 아시아 등 글로벌 시장속에서 고객과의 (PMF)를 끊임없이 맞추어 비즈니스 그로쓰로 잇습니다.

하고 싶은 일이 참 많습니다! 많이 기대되는 앞으로의 여정 가운데, 채널톡의 제품 로드맵과 비즈니스 그로쓰를 함께 만들어 갈 디자이너를 찾습니다!

• 고객이 말하는 채널톡

• 최완섭 CDO 인터뷰

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