電話よりWebチャット
サイトに無料でチャネルトークを設置しましょう！
直感的に使えるチャットツールです
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サイトへの設置なしでも無料でお試しいただけます
チャネルトークが選ばれる理由
"All-in-one"
サイトを訪問したお客様を逃しません！
Webチャット
CRMマーケティング
ビジネスチャット
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CRMマーケティング
ビジネスチャット
チャネルトークでのお問い合わせは
売り上げの向上に繋がります！
成功ストーリーをご覧ください
Randeboo
chuu
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日本最大級!! 68,110社から選ばれています
「別のチャットツールを利用していた頃に比べ、チャネルトーク導入後はFAQに関する問合せ数が1/20に削減。スピード対応で顧客満足度もUPしました。」
VP of CS
陣山さん
陣山さん
「ホームセキュリティは購入前のコミュニケーションが大切なサービスです。チャットで検討中のお客様の疑問を解消し、CVRを高めることができました。」
代表取締役
業天さん
業天さん
「チャネルトークの導入後は、お問い合わせ数が190%向上し、これまで回収できていなかったリード獲得が実現できました。」
COO
龍さん
龍さん
「応対しているお客様の情報が一目でわかる！翻訳機能もあって越境ECにもオススメできます。」
CEO
井口さん
井口さん
「チャットシステムの導入がすごく楽だったのとお客さんとのコミュニケーションも増えて顧客ヒアリングがもっと簡単にできるようになりました。」
代表取締役
ホさん
ホさん
「お客様からの電話問い合わせがチャットへ切り替わり、『言った言わなかった問題』もなくなりました！お互いに円滑なコミュニケーションが取れ、顧客満足度アップにも繋がりました♪」
代表
橋本さん
橋本さん
1
Webチャット
相談を購入に繋げる
接客チャネルを総合管理
スプレッドシートより簡単な顧客管理
2
CRMマーケティング
スプレッドシートより簡単な顧客管理
最もシンプルな顧客管理
3
ビジネスチャット
顧客チャットと社内チャットをこれ一つで！
ワンクリックで顧客からのフィードバックを確認
皆さんの成長がチャネルトークの成長です！
ご利用ガイドコンテンツ
チャネルトークを初めてご利用される方が、まず確認すると良いコンテンツ(導入後のTODOリスト、トライアル開始後のTODOリスト、運用開始後のTODOリスト)や、その他の詳しいご利用ガイドが充実しています！
ホンネの事例集
お客様が、個人のブログに直接執筆された"ホンネ"の詰まったチャネルトーク事例集です。導入決定のポイントや、サービスのフェーズ・規模に応じた実際の活用事例について紹介されています。チャネルトークからは語れない、リアルで少し生々しいレビューを覗き見してください！
お役立ちメディア
"CS Tips集"や"EC Tips集"などの、カスタマーサクセスやサポート、EC運営者向けのお役立ちコンテンツや、チャネルトークからの"お知らせ"、"顧客インタビュー"などのリアルユーザーボイスがご覧になれます！
未来の当たり前をつくる、
チャネルトークの日本メンバーを紹介します！
チャネルトークの日本メンバーを紹介します！
Sakamoto Aya CCO (Chief Customer Officer) | Red CEO | ||
Jay CEO in Japan |