顧客とつながるメッセンジャー、 チャネル(Channel.io)
14日間無料トライアルをいますぐ開始
9579サイトで導入!間違いのない選択を約束します
導入事例をみる
presentationpresentationpresentationpresentationpresentationpresentationpresentationpresentationpresentationpresentationpresentationpresentation
チャットの使い方はあなた次第!3つのケース
#リード獲得 #B2B #教育 #不動産 #コンサルティング
問い合わせを増やし新規顧客を開拓
お声がけ機能“ナッジ”でお客様の悩みをおうかがい
フォーム機能でリードを獲得
サイト上の顧客行動を可視化して問い合わせ応対をより効率的に
詳しくみる
チャネル(Channel.io)を導入後、ウェブサイト経由のお問い合わせが1.5倍に拡大
チャットを利用した接客で、地方での新規顧客の獲得率が30%増加
#コンバージョン #マーケティング #バナー #ボット #マーケティングオートメーション
サイト内でも広告?!最後のひと押しをお手軽に
最適のタイミングで、適切なターゲットに、最も響きやすいメッセージを自動で届ける
お客様の視線を釘付け!滞在時間を伸ばしてより愛されるサイトに
より簡単なA/Bテストで最高のサイトへPDCA
詳しくみる
流入元と会員セグメントごとに合わせたタイムセール・クーポンを発行したところ、2.4万円のクーポン費用で約140万円相当の追加売上を達成
ナッジでタイムセールのクーポン・メッセージを送ったところ、平均で25%購入率が向上しました。
#CS効率化 #コスト削減 #CSに感動を
応対コストを圧縮してCSを楽々に
テンプレート機能でスピーディーに応対
過去の応対履歴を利用し、誰でもコンテキストのわかる応対を簡単に
統計機能を活用して自社サービス・商品をブラッシュアップ
詳しくみる
メールレベルの長文をチャットで送信し、悩みを一発解決。丁寧な顧客対応でお客様の感動を得る。
問い合わせ機能をチャットに一本化。たった一人でサービスの応対をこなす