初期費用0円。目的に合わせた料金体系
Basic
APIの利用不可 グループチャット 顧客質問チャット CRM機能 リアルタイム接客 他サービスとの連携可能

メンバー数は1人まで

Pro
毎月
から
APIでデータ出力可能 グループチャット 顧客質問チャット CRM機能 リアルタイム接客 他サービスとの連携可能

メンバー数が10人を超える場合
1人当たり$6ずつ追加課金

$60/毎月
Premium
お問い合わせ
メンバー数(アカウントを作る御社のメンバー数)が100人を超える場合はお問い合わせください。
• 利用料金(10%)は税別です。 • SMS費用などは別で請求されます。 • メンバー数が超過するか決済をしなかった場合、グループチャット・顧客問合せ・検索機能以外のCRM・現在の接続・一週間以上前の会話内容の確認が制限されます。
迷っていないで比較しましょう!
リリースからわずか1年足らず、2000サイトがチャネルを選択したワケは明確です。 他社サービスと比較し、その理由をご覧ください。
価格の心配ご無用です
チャネルは、日本で最もリーズナブルなウェブ接客チャットです。毎月数万円~を支払わなければならない競合サービスとは異なり、出来たばかりのサイトや小規模サイトも気軽に導入できます(アカウント10人登録の場合、1名様700円/月)。また、トラフィックの多い大規模サイトにもメリットがあります。チャネルは、オペレーターのアカウント数によって課金します。お問い合わせがどんなに増えても、固定コストで利用できます。
お客様をよく知る必要があります
チャネルは、サイト訪問様をよく把握・分析できる情報を提供しています。お客様の名前、電話番号、現在接続しているページだけでなく、既存の会員情報と連動すれば、購入やメンバーシップ情報まで確認できます。お客様について把握した上で対応することで、顧客満足度とコンバージョン率が高くなります。実店舗のように、お客様をおもてなししてください。
専門家は必要ありません
チャネルは、導入が簡単、使用方法も直感的です。開発者やデザイナーが不可欠な競合サービスとは異なり、専門知識がなくても3分で導入でき、プラグインとチャット画面を好きなようにカスタマイズできます。また、長い試行錯誤の末設計された管理画面は、年配の方やITに慣れていない方でもすぐに慣れることができ、別途使い方を学ぶ必要がありません。ストレスフリーの使用感が自慢のチャンネルをご利用下さい。