料金プラン事業規模に合わせてプランをお選びください- 社内チャット
- 接客チャット
- LINE公式アカウント、Instagramビジネスアカウント連携も可能
無料
- 無料プランの機能すべて
- 顧客情報の閲覧及び管理
- チャット履歴の保存が無制限
- オプション機能の利用が可能
3,000円~/月
サイトへの設置・デモが可能
立ち上げ期であれば当たり前の接客や社内会話は無料で始めましょう- 会話こそ企業の競争力!
- 便利な社内チャットを無料で使えます
- お客様との距離が縮まるチャット
- 完全無料で会話し放題!
- LINE、Instagramとの連携も可能
- 過去30日以内のメッセージの検索/閲覧
14日間無料お試し実施中
ビジネスを成長させるなら優れた接客でお得意さんと売上を増やしましょう- 顧客情報を一目で (注文の内訳と連動)
- スプレッドシートよりも管理しやすい!
- 様々なフィルタリングで簡単に検索
- チャット履歴の検索が無制限
- 問い合わせ内容を分類するタグ機能
- 問い合わせと同時に顧客情報を取得
- 顧客情報との連携 (Shopifyとの連携も可能)
- 既存顧客の情報アップロード機能を提供予定
- エンジニア向けの開発ドキュメントを提供
- モバイルアプリやSDKを提供
- 電話機能も提供予定
MAUとは?運営の効率化を実現します
- 問い合わせ対応状況が一目で確認できる統計機能を提供
- 担当者自動振り分け機能により手動時に比べ15分以上の時間を節約
1,000円/月
オペレーターの生産性が向上します
- シナリオ型チャットbotにより、よくある問い合わせの90%を自動で解決
- 浮いた時間で売上に繋がる問い合わせに集中
1,000円/月
ロイヤルカスタマーを増やしましょう
- 顧客データ画面から顧客をフィルタリングし、メッセージを配信
- イベント案内、カートに商品のある顧客への通知により再購入を最大化
1,000円/月
税別(10%) よくある質問ありません!チャネルトークは、顧客や社内とのコミュニケーションを活性化させ、ビジネスの成長をご支援したいため、あえて障壁になるチャット数やメンバー数に対する課金は設けていません。特に、接客チャットと社内チャットは、アクティブユーザー/月(MAU)数の課金もなく、無料でご利用可能です!
(より専門的な機能がご利用可能な有料プランは、アクティブユーザー/月(MAU)数による従量課金となります。料金をご確認くださいませ) LINE公式アカウント、Instagramビジネスアカウントとの連携は無料ですか? はい!LINE公式アカウントやカカオトーク、NaverTalkとの連携が無料です。問い合わせの対応をチャネルトークの管理画面から一元化できるので、とても効率的に管理でき、対応漏れが減ります。利用日数から未使用分の金額を算出して返金いたします。年額払いや割引が適用済みの決済に対して返金する場合、解約手数料が発生いたします。 その他、気になることがある場合はご利用ガイドをご覧いただくか、チャットにお問合せください