We Make
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A Future Classic
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Product.
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Mission&Culture
#新しい時代のB2B
チャネルトークは、特定の企業のために作られたプロダクトではありません。スタートアップや中小企業が持続的に成長するために作られたCRMメッセンジャーです。サイトがある企業であれば誰でも簡単に設置ができ、顧客と会話をすることができます。多くのオンラインビジネスが抱える共通の問題を解決しており、B2Bでは見られない速度で成長しています。
#インパクトあるプロダクトとチームを目指して
急速に成長しているだけあってチャネルチームは毎日が挑戦の連続です。なぜならプロダクトと顧客体験について常に悩み、熱量を持って動くためです。そのため、最高のメンバーたちと一緒に成長し、互いに刺激を与え合って、一つのプロダクトと目標に集中することができます。 チャネルチームは一生懸命働きながら、多くの事を果たしてきました。困難な課題解決を通じて、会社とメンバーが共に成長しています。
#答えは顧客にある
「答えは顧客にある」は、チャネルチームの核心的なモットーです。プロダクトチームやビジネスチームも、顧客の声からビジネスへの答えを見つけることができると確信しているからです。顧客とプロダクトをつなぐCSやCX、セールス、マーケチームだけでなく、エンジニアやデザイナー、CEOでさえも顧客と直接会話をします。どのような機能を追加すべきなのか、何が足りないのかについて悩む時間があれば、顧客と直接あって話をします。
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How we work
#作ったものをよく使い、使うものを作ります
チャネルチームは、誰よりもチャネルトークを利用する顧客でなければなりません。 私たちがチャネルトークを知らなければ、顧客にもプロダクトの核心を自信持って伝えることができません。私たちは私たち自身が最もプロダクトに対して悩み、考えなければいけないと思っています。プロダクトを作る時には、選択と集中、そして持続的に使い続けられるかを重要視しています。1年後も使えるコードであるか、意味のあるコンテンツであるかを常に考えて動きます。長期的なことには慎重かつ長い目でアプローチしつつ、短期的なことにはすぐにアクションをします。
#会話が競争力
チャネルチームは、会話をすることが本当に好きです。頻繁に会話をすることで、柔軟で迅速に適応しながら働くことができます。率直な会話から意見の相違が拡大する前に問題を解決し、より良い代替案が出たときに合理的に受け入れます。そのためオフィスもカジュアルなコミュニケーションをできるように整えられています。
#リードするか、ついていくか、去るか
ルールがないのがルールです。最高の成果が得られる環境を自ら作ります。やりたいことも率先的に提案し、決定することができます。一方で、あるイシューについてリーダーシップをとることが難しい場合は、信頼できるメンバーに率先してついていきます。堅固な信頼を基盤として与えられた自由は、互いの期待に合った大きな結果を生み出せます。
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#グローバルでも最高峰の企業になるために
チャネルトークは2018年、日韓同時に誕生しました。 現在はグローバルで12万サイト以上導入されているコミュニケーションサービスへと成長しました。 私たちはアジアから生まれたIT企業としてグローバルでも最高峰の企業に成長する歴史を作りたいと思っております。 しかし、日本支店はまだ従業員数15人ほどの小さなチームで、今後更なる挑戦が必要であり、その為の多く機会があると思います。 お客様を理解しながら共に成長することに共感してくださる方はぜひチャネルチームへのジョインお待ちしています!
Jay(玉川葉)、CEO in Japan
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# ウェブサイト電話番号に代わるオンラインビジネスの必須メッセンジャー
「答えは顧客にある」 チャネルトークはビジネスの持続的な成長のために企業と顧客の課題を解決するプロダクトです。ビジネスの運営者であれば毎日必ず使う、必要不可欠なサービスになることを目指しています。チーム自体はまだ小さいですが、チャネルトークには毎月6億件ものページビューがある、大きなサービスです。
私たちは重要な問題を解決し、顧客と共に急速に成長しています。 この1年間でチームが2倍、売上は3倍に成長しました。 新たな方法でB2Bビジネスをグローバルに成長させるメンバーを探しています。
チャネルチームに興味が湧いてきたのであれば、ぜひご応募ください!わからない点やもっと詳しく聞きたい点があれば、いつでもチャネルトークにお問い合わせください🙏
Red(チェ·シウォン)、Co-CEO
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"B2B SaaSグローバル市場は毎年15%以上の成長率を記録しています。 国内でも急速に成長するスタートアップが登場しており、チャネルトークはその先頭で走っています。"
Atinum Investment
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Who we are
チャネルトークのメンバーたちは、 様々な経歴を持っています。 会社設立に挑戦した人もいれば、チャネルトークの顧客だったプロダクトの良さに影響されて入社した人もいます。 このような多彩なバックグラウンドを持つメンバーのおかげで、チャネルトークならではの自由なカルチャーが形成されました。 チャネルトークを作っている魅力あふれるメンバーに是非会ってみてください。
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Aya, Executive VP in Japan
私はチャネルトークのメンバーと技術、本質思考ならアジアからAmazonやGoogle並みの規模かつ新時代を切り開くテック企業を作れると確信しジョインしました。急成長を作り、本質が勝つことを証明したいと思っています!
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Rio, Marketing Manager
私の目標である「あらゆる事業戦略、組織戦略を描ける人になる」を実現できると思いジョインしました。日々変化がある環境下で、顧客の課題を解決し続けることに注力します。
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Ray, Sales Manager
私は「答えは顧客にある」をモットーに、未来の当たり前になるプロダクトを創るべく、ジョインしました。メンバー全員が会社のビジョンに共感し成長に貢献するために熱い思いがあります。
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Marry, CX Manager
私は急速に成長し続けているこの環境なら、ファーストキャリアとして貴重な経験ができると思いジョインしました。雑談が力になるという考えから、会社や自分の成長にどう繋がるのかを逐一会話できる風通しの良さがあります。
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Sara, Back Office Manager
私はグローバルで活躍できる人材になるべくジョインしました。課題解決のためなら手段を問わないこの環境で本質と向き合って多くの挑戦をし、常に積極性を持ち続けます。
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