Channel Talk
이 콘텐츠는 2022년 제작되어, 현재와 다른 내용을 포함할 수 있습니다.
광고로 데려온 고객을 눈앞에서 놓치면 아깝지 않을까요? 비회원 정보 수집, 고객 맞춤 메시지를 발송, 상담 데이터 분석 등 CRM 마케팅에 필요한 채널톡 기능들을 소개합니다. 애써서 광고로 데려온 고객, 채널톡 기능으로 발길을 붙잡아 보세요!
엑셀로 관리했던 고객 데이터, 채널톡에서는 비회원 고객 데이터까지 자동으로 수집하고 원하는 조건으로 검색/관리할 수 있어요.
자사몰뿐만 아니라 쇼핑몰 빌더사(아임웹, 카페24, 식스샵 등)와 주문 데이터가 연동됩니다!
특정 조건으로 검색/관리할 수 있는 고객 데이터
비회원 프로필 화면
CRM 기반 마케팅으로 전환율과 매출을 높일 수 있어요.
채널톡 마케팅 기능으로 전환을 이끌어낼 맞춤 메시지를 팝업창으로 보내는 등 온사이트 마케팅이 가능해요!
카카오 알림톡/문자/이메일 발송이 모두 가능해요.
CRM 마케팅이란? CRM은 고객 관계 관리(Customer Relation Management)의 약자로 고객을 확보하고 오랜 기간 관계를 유지하는 고객 관리 마케팅 전략을 말합니다.
온사이트 마케팅 메시지를 만들 수 있는 채널톡
카카오 알림톡 / 문자 /이메일 발송을 한 곳에서 해결!
비용은 줄이고 매출은 늘릴 수 있는 힌트를 고객 의견에서 발견할 수 있어요! 상담에도 분석이 필요한 이유죠.
'태그'로 상담 내용을 분류하면 더 편리하게 분석할 수 있어요.
객관식 챗봇은 반복되는 질문에 자동응답하기 때문에 효율적인 상담이 가능해요.
태그로 분류하고 관리하는 상담 내용
자동 응답 메시지 설정 예시
비즈니스의 성장을 꿈꾸는 10만 개의 고객사가 채널톡과 함께 합니다. 성장에 대한 고민이 있다면 지금 채널톡의 무료 기능부터 체험해 보세요!