CX팀이 AI로 성과를 만드는 방법

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“AI 시대, CX팀은 사라질까요? 아니면 더 강력해질까요?"

복잡한 세팅과 코딩에 대한 막연한 두려움. 왠지 AI로 업무를 자동화하는 건 완벽히 준비된 팀만 할 수 있는 일처럼 느껴지셨을 거예요. 채널톡 CX팀도 처음엔 똑같았습니다.

하지만 우리는 곧 깨달았습니다. AI 시대에 진짜 중요한 건 화려한 코딩 실력이 아니라, '현장의 문제를 발견하고 해결책을 설계하는 사람의 기획력'이라는 것을요. 기술은 도구일 뿐, 무엇을 자동화하고 어떤 가치를 결정하는 것은 결국 우리 CX팀의 몫이었습니다.

그 확신 하나로, 코드 한 줄 모르던 팀원들이 지난 3월 한 달간 클로드 코드를 활용해 7개의 업무 앱을 직접 만들었습니다.

건당 15분 걸리던 업무가 2분으로 줄었고, 2주 걸리던 데이터 분석은 10분만에 끝났습니다.

거창한 이론이나 코딩 지식은 필요 없습니다. 내일 당장 우리 팀에 적용할 수 있는 진짜 현장의 이야기만 담았습니다.

'우리 팀도 충분히 할 수 있겠다'는 확신과 AI로 성과를 내는 진짜 방법, 여러분의 커리어가 한 단계 더 도약하는 터닝포인트를 이번 웨비나에서 직접 경험해보세요!

일시: 2026년 4월 16일(목) 오후 4시

방식: 온라인 Zoom (신청자에 한해 URL 전송)

연사 소개

채널톡 CX팀 베이지

채널톡 CX팀 캐롤

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이런 분들께 추천합니다

· AI 시대, 대체될까 봐 고민인 실무자: 시간을 많이 잡아먹는 반복 업무에서 벗어나, AI를 도구 삼아 나만의 기획력으로 성과를 증명하고 싶은 분

· 효율적인 팀 운영을 고민하는 리더: 개발자 없이도 우리 팀의 업무 프로세스를 혁신하고, 팀원들을 AI 네이티브로 성장시키고 싶은 분

· 내일 당장 우리 팀에 AI를 도입하고 싶은 얼리어답터: 막연한 이론은 이제 그만, 기획 하나로 업무의 판을 뒤집는 실전 AI 활용 관점을 얻고 싶은 분

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