JP Back office
チャネルトークは「SMBの持続可能な成長をサポートする」ために、その鍵である「顧客と企業の間のコミュニケーションの課題を解決する」をミッションに掲げ、グローバルで急成長しているビジネスOS SaaSです。
「答えは顧客にある」を哲学に、社内外とコミュニケーションができる「接客チャット」「社内チャット」、顧客管理をする「CRM」、お客様から得たインサイトを分析できる「統計画面」などの機能を提供し、顧客との会話を通して、顧客理解向上とファン作りをすることで、事業の成長につなげる顧客中心文化を提供しています。
チャネルトークの創業者は事業を3回失敗してきました。
その時、身に沁みて感じたことがあります。
「知識やスキルがあっても、優秀な人材がいても、投資をたくさん受けられても、顧客の声を聞かなければビジネスは続かない。Customer Drivenの文化を持つ事業は成長する。顧客と話し、顧客から答えを見つけようとする。この文化は顧客がいる全てのビジネスに必須だ。答えは顧客にある。」
この哲学から作られたのがチャネルトークです。
チャネルトークのすべての意思決定と製品開発は、この哲学を元に行われています！
ファイナンスでどんな挑戦ができる？☺️
具体的な業務✍️
歓迎条件👣
こんな方はよく合うでしょう！🙋♀️
辛いことがあっても、再び立ち上がる強さがある方険しい過程を経ても諦めない情熱がある方
リスクを受け入れ、高い目標に挑戦し、成長を追求する。
率直なコミュニケーションができる方包み隠さずカジュアルコミュニケーションをすることが大切です。社内用語にsmall talk big resultsという言葉があります。雑談を通し、多くの発見やアイディアが生まれると思っています。
プロダクトやビジョンへの愛
チャネルトークのチームやプロダクト、顧客、市場の理解とそのアップデートのために努力し続けられる方
