채널톡 사용 가이드, 채널톡 고객센터를 찾고 계신가요?
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이 콘텐츠는 2020년 제작되어 현재와 다른 내용을 포함할 수 있습니다.
채널톡 사용 가이드, 채널톡 고객센터 찾는 법
채널톡은 실시간 채팅 상담 메신저를 서비스하고 있는 만큼 전화상담보다는 채팅으로 고객과 만나고 있어요.. 채널톡으로 채팅상담을 신청하면 사진과 영상으로 정확한 답변을 받을 수 있으니 전화보다 훨씬 이해가 쉽답니다. 채널톡 사용을 앞두고 있거나, 현재 활발하게 사용중이라면 다음과 같은 두 가지 방법을 통해 문의할 수 있어요.
1. 채널톡 사용 가이드 페이지를 둘러보고 문의한다. 2. 채널톡 데스크에서 바로 문의한다.
차근 차근 따라오시면 자세히 설명드릴게요. 😎
1. 채널톡 사용 가이드 페이지
1-1. 가이드 페이지 방문하기
먼저 채널톡 사용 가이드 페이지로 접속해주세요. 채널톡 사용 가이드에서는 이런 정보를 보실 수 있어요.
1-2. 가이드 페이지에서 문의하기
가이드 페이지 우측 하단의 채널톡 버튼######
가이드를 충분히 둘러보면 막연했던 궁금증이 많이 해소될거예요. 그래도 궁금한 점이 남아있다면 편하게 채팅으로 문의를 할 수 있어요. 사용 가이드 우측 하단을 보니 채널톡 버튼이 보이네요! 가이드로 풀지 못했던 궁금한 점을 편하게 물어볼 수 있어요.
2. 채널톡 데스크에서 고객센터 바로가기
채널톡 관리자 페이지는 '데스크'라는 이름으로 불리고 있어요. 회원가입을 했다면 데스크에서 바로 문의를 할 수 있답니다. 직접 결제수단을 등록하고 유료플랜을 신청하기 전까지 절대 과금되지 않아요. 아직 회원이 아니라면 회원가입부터 진행해 볼까요?
Tip! 설치를 해야 14일 무료체험이 시작되니 설치 전, 설정을 완료하고 시작해보세요.
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회원가입을 마치고 로그인을 하면 채널톡의 데스크를 볼 수 있을거예요. 좌측 하단의 귀여운 채널이 얼굴이 바로 채널톡에 문의를 할 수 있는 '채널팀에 문의하기'버튼입니다. 채널톡 회원을 위한 별도의 상담창구니 회원가입 후 문의 해 주세요.
채널톡 데스크에서 바로 문의를 할 수 있는 '채널팀에 문의하기' 버튼
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